New game
Download
SCORM download
To be used in an LMS (Moodle, Blackboard...)
Regular download
To be published on a website or blog.
Downloading games is an exclusive feature for users with an Academic Plan or a Commercial Plan.
Get your Academic Plan or your Commercial Plan now and start integrating your games into your LMS, website or blog.
Get Academic Plan
If you wish, you can download a demo game here and test its integration:
Share game
Yes or No
Yes or No

¡Entrenemos la empatía funcional!

Integrate it into your platform
G. Classroom M. Teams
You can integrate the game into an LMS compatible with LTI 1.1 or LTI 1.3 such as Canvas, Moodle, or Blackboard. This way, the scores will be automatically saved into the platform’s gradebook.
Download
You have exceeded the maximum number of games you can integrate into Google Classroom with your current Plan.

To integrate as many games as you want in Google Classroom, you need an Academic Plan or a Commercial Plan.

Get Academic Plan
You have exceeded the maximum number of games you can integrate into Microsoft Teams with your current Plan.

To integrate as many games as you want in Microsoft Teams, you need an Academic Plan or a Commercial Plan.

Get Academic Plan
Downloading games is an exclusive feature for users with an Academic Plan or a Commercial Plan.

Get your Academic Plan or your Commercial Plan now and start integrating your games into your LMS, website or blog.

If you wish, you can download a demo game here and test its integration:

Get Academic Plan

¡Entrenemos la empatía funcional!

Yes or No

Played 23 %Accuracy 86 Average time 02:39
Create copy

About this activity

Cambiemos el enfoque y busquemos la satisfacción.

Created by

Liz Garcia
Liz Garcia
Bolivia

Download the paper version to play

Make your own free game from our game creator
Compete against your friends to see who gets the best score in this game
Make challenge

Top Games

 %
Anonymous
Anonymous
 %
%
%
You have exceeded the maximum number of games you can print with your current Plan.

To print as many games as you want, you need an Academic Plan or a Commercial Plan.

Get Academic Plan
Print your game
¡Entrenemos la empatía funcional!
 

¡Entrenemos la empatía funcional!Online version

Cambiemos el enfoque y busquemos la satisfacción.

by Liz Garcia
1

"Señor, ese es un problema del sistema, tiene que esperar a que se restablezca."

2

"Entiendo perfectamente tu enojo y tenés toda la razón: pasar horas sin señal es inaceptable y más aún pagando por el servicio. Lamento mucho esta situación. Sé que querés una solución ya mismo y me voy a hacer cargo de tu caso en este momento para ayudarte."

3

"Te explico que la recarga ingresó, pero no se activó el paquete porque gastaste el saldo en otros consumos y ya no te alcanza."

4

"Comprendo perfectamente tu frustración. Permitime revisar tu número para identificar por qué no se activó el paquete y resolverlo cuanto antes. Lamento mucho este inconveniente por el que estás pasando; enseguida lo reviso, por favor."

5

"¡Gracias por ponerte al día! La activación automática tarda entre 1 a 2 hrs. pero si me pasas tu número de cuenta o el comprobante, yo mismo realizo la activación ahora mismo."

6

"¡Gracias por tu pago! El sistema tarda de 1 a 2 hrs en reactivar el servicio. Por lo que debes de aguardar a que se re active no podemos hacer nada más que esperar."

7

"Usted debió revisar los términos antes de consumir, debido a que esa extension del plan viene incluida en el plan que aceptaste y firmaste cuando renovaste tu contrato."

8

"Entiendo por qué le sorprende este cargo y lamento la molestia. Este consumo es un beneficio de su plan para asegurar que nunca se quede sin internet ni tenga que comprar paquetes extras. El servicio le permite seguir conectado con un límite de hasta $XX, que se verá reflejado en su factura."

 
Are you sure you want to leave the page?

If you leave the page, you will lose your game progress.