Cadenas hoteleras: teoría y estructura

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Teoría y estructura hotelera

Helen Avila

Mexico

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Fill in the Blanks Cadenas hoteleras: teoría y estructuraOnline version Teoría y estructura hotelera by Helen Avila 1 Según Ingram & Baum , una cadena hotelera se define formalmente como la empresa que opera ) o más unidades . 2 Las cadenas están compuestas por múltiples hoteles conectados a una ) bajo la misma dirección y gestión . 3 El objetivo de mantener procesos operacionales similares es garantizar los y la satisfacción del cliente . 4 Aunque las corporaciones aseguran tener procesos únicos , en realidad existe una alta ) entre ellas en temas como el empowerment y la gestión de servicios . 5 El es la teoría de internacionalización más aceptada y adecuada para el sector hotelero . 6 El paradigma de Dunning también es conocido como el ( Propiedad , Localización e Internalización ) . 7 Las cadenas internacionales suelen penetrar nuevos mercados con mayor facilidad porque poseen un conjunto de ( como marca y reputación ) . 8 El concepto de implica que los consumidores esperan encontrar la misma calidad y servicio en cualquier parte del mundo donde esté la marca . 9 Dunning & McQueen sostienen que las cadenas internacionalizadas operan con mejores estándares de calidad que las debido a su mayor experiencia y escala .