New game
Download
SCORM download
To be used in an LMS (Moodle, Blackboard...)
Regular download
To be published on a website or blog.
Downloading games is an exclusive feature for users with an Academic Plan or a Commercial Plan.
Get your Academic Plan or your Commercial Plan now and start integrating your games into your LMS, website or blog.
Get Academic Plan
If you wish, you can download a demo game here and test its integration:
Share game
Yes or No
Yes or No

¡El desafío del Sí o No de retención!

Integrate it into your platform
G. Classroom M. Teams
You can integrate the game into an LMS compatible with LTI 1.1 or LTI 1.3 such as Canvas, Moodle, or Blackboard. This way, the scores will be automatically saved into the platform’s gradebook.
Download
You have exceeded the maximum number of games you can integrate into Google Classroom with your current Plan.

To integrate as many games as you want in Google Classroom, you need an Academic Plan or a Commercial Plan.

Get Academic Plan
You have exceeded the maximum number of games you can integrate into Microsoft Teams with your current Plan.

To integrate as many games as you want in Microsoft Teams, you need an Academic Plan or a Commercial Plan.

Get Academic Plan
Downloading games is an exclusive feature for users with an Academic Plan or a Commercial Plan.

Get your Academic Plan or your Commercial Plan now and start integrating your games into your LMS, website or blog.

If you wish, you can download a demo game here and test its integration:

Get Academic Plan

¡El desafío del Sí o No de retención!

Yes or No

Played 0
Create copy

About this activity

Pon a prueba tus conocimientos con nuestro juego de Sí o No. Las reglas son simples: lee la tarjeta, decide tu respuesta y descubre si estás en lo correcto. Son solo 10 preguntas, pero se necesita máxima concentración para responder todas bien.

Created by

Formación Colombia
Formación Colombia
Colombia

Download the paper version to play

Make your own free game from our game creator
Compete against your friends to see who gets the best score in this game
Make challenge

Top Games

 %
Anonymous
Anonymous
 %
%
%
You have exceeded the maximum number of games you can print with your current Plan.

To print as many games as you want, you need an Academic Plan or a Commercial Plan.

Get Academic Plan
Print your game
¡El desafío del Sí o No de retención!
 

¡El desafío del Sí o No de retención!Online version

Pon a prueba tus conocimientos con nuestro juego de Sí o No. Las reglas son simples: lee la tarjeta, decide tu respuesta y descubre si estás en lo correcto. Son solo 10 preguntas, pero se necesita máxima concentración para responder todas bien.

by Formación Colombia
1

El asesor puede soltar el mejor descuento de entrada. Sin tener una matriz de concesiones escalonada.

2

La retención reactiva, es cuando la solicitud inicial del cliente es cancelar.

3

El asesor puede presentar el plan no como una venta, sino como un beneficio o premio por su llamada o antigüedad.

4

El asesor debe hablar sin parar hasta que el cliente acepte.

5

Se debe dejar que el cliente descargue su frustración sin interrumpirlo y usar frases de empatía activa.

6

Conservar a los clientes existentes es más rentable que adquirir clientes nuevos.

7

No se deben tener respuestas pre-ensayadas.

8

El peor error en retención es contra-ofertar inmediatamente.

9

La retención preventiva, es cuando la solicitud inicial del cliente es cancelar.

10

El asesor debe hacer preguntas filtro

 
Are you sure you want to leave the page?

If you leave the page, you will lose your game progress.