Carrera de Ranas: Kotler Q&A

Froggy Jumps

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Trivia de marketing

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Brooklyn Institute

Argentina

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Carrera de Ranas: Kotler Q&A


Froggy Jumps Carrera de Ranas: Kotler Q&AOnline version Trivia de marketing by Brooklyn Institute 1 ¿Qué es el Marketing? a Es una venta rápida de productos sin necesidad de entender al cliente b Es solo publicidad para vender más dinero c Es una función de la organización y un conjunto de procesos para crear, comunicar y entregar valor a 2 ¿Cuál es el objetivo principal del marketing? a Vender todos los días sin importar al cliente b El objetivo principal del marketing es crear, comunicar y entregar valor a un mercado para satisface c Ganar la mayor cantidad de dinero posible 3 ¿Cuál es la diferencia entre necesidad, deseo y demanda? a Necesidad es lo mismo que deseo, demanda es pago inmediato b Necesidad es un capricho, deseo es compra, demanda es precio c Necesidad es la sensación de privación de los requerimientos básicos de la vida, deseo es la forma q 4 ¿Qué es el mercado en marketing? a El gimnasio de la empresa b El conjunto de todos los compradores actuales y potenciales de un producto o servicio, donde oferta c Un museo de productos 5 ¿Cuáles son las necesidades humanas percibidas? a Emocionales, Espaciales b Económicas, Políticas c Físicas, Sociales, Individuales 6 ¿Cómo se compone el entorno sistémico de una organización? a Por el microentorno y el macroentorno b Por el interno y externo c Por el pasado y futuro 7 ¿Cuáles son los actores que componen el microentorno de una empresa? a Infectólogos, Estudiantes, Bancos b Proveedores, Clientes, Intermediarios, Competidores, Grupos de interés c Gobierno, Medios, Competidores 8 ¿Cuáles son las variables del macroentorno que influyen directamente en el microentorno? a Económicas, Demográficas, Culturales, Tecnológicas, Naturales, Políticas b Locales, Regionales c Personales, Espaciales 9 ¿Cómo afectan las variables económicas en el macroentorno? a No influyen en marketing b Afectan el poder de compra y la demanda; mercados con ahorro y consumo atractivos c Solo el precio 10 ¿Cómo afecta la variable cultural en el macroentorno? a La cultura influye en actitudes y conductas de consumo b No influye en consumo c Solo moda 11 ¿Cuáles son las etapas de un proceso de investigación de mercados? a Ejecución del plan; Cierre del negocio b Definición del problema; Elaboración de plan; Procesamiento de datos; Implementación del plan c Diseño del producto; Publicidad; Ventas 12 ¿Qué es la segmentación de mercado y por qué es importante? a Dividir el mercado en grupos similares; adaptar productos y estrategias b Una técnica de ventas directa c Un método de publicidad 13 ¿Qué criterios se utilizan para segmentar un mercado? a Económicos y políticos b Geográficos, Demográficos, Psicográficos y Conductuales c Edad y sexo solamente 14 ¿Qué es el mercado objetivo (target) y cómo se selecciona? a El mercado vecino b Grupo de consumidores al que dirige la empresa; se selecciona por tamaño, rentabilidad, competencia c Todos los consumidores 15 ¿Qué es el posicionamiento de una marca? a El precio de la marca b El lugar de una marca en la mente del consumidor frente a la competencia c La publicidad de la marca 16 ¿Qué estrategias de posicionamiento puede utilizar una empresa? a Atributos, beneficios, calidad, precio, tipo de usuario, uso, frente a la competencia b Ventas directas c Solo precios bajos 17 ¿Qué diferencia existe entre segmentación, mercado objetivo y posicionamiento? a Segmentación divide; mercado objetivo es el grupo elegido; posicionamiento es la imagen buscada b Son tres nombres para lo mismo c No hay diferencias 18 ¿Qué es un producto? a Un producto es un bien para satisfacer deseos o necesidades, también incluye servicios y otras entid b Una promesa vacía c Solo bienes tangibles 19 ¿Cuáles son los Niveles de producto y servicio? a Producto básico y secundario b Valor fundamental, Producto real, Producto aumentado c Solo precio y diseño 20 ¿Cuáles son los tipos de productos y servicios según Kotler? a Productos de consumo (conveniencia, compras, especialidad; no buscados) y Productos industriales b Servicios exclusivamente c Productos de lujo 21 ¿Cuáles son las dos maneras de obtener nuevos productos? a Adquisición; Desarrollo de nuevo producto b Compra de marcas c Promoción; Publicidad 22 Cuáles son las etapas de desarrollo de los nuevos productos? a Plan de ventas; Producción b Generación de ideas; Depuración de ideas; Desarrollo y prueba; Estrategia de marketing; Análisis de c Análisis de costos; Publicidad 23 ¿Cuál es el ciclo de la vida del producto? a Crecimiento y caída b Desarrollo, Introducción, Crecimiento, Madurez, Decadencia c Lanzamiento y cierre 24 ¿Qué es el precio? a La cantidad de dinero que se cobra por un producto o servicio o el valor a cambio b El costo de producción c La publicidad del producto 25 ¿Cuáles son las principales estrategias de fijación de precios? a Descuentos constantes b Basada en costos; Basada en valor; Basada en la competencia c Solo precio alto 26 ¿Cómo influyen factores internos y externos en la fijación de precios? a Solo la competencia b Solo costos c Factores internos definen piso; externos definen techo 27 ¿Qué otras estrategias de fijación de precios podemos encontrar? a Descremado, Penetración; Línea, Opcional, Cautivo, Subproductos, Colectivos; Segmentada, Psicológica b Solo precios únicos c Solo descuentos 28 ¿Qué factores clave debe evaluar antes de recortar o subir precios? a Motivos del cambio; Reacción de clientes; Reacción de competencia b Publicidad c Capacitación 29 ¿Qué es el canal de distribución y la diferencia entre ascendente y descendente? a Conjunto de organizaciones para llevar producto al consumidor; ascendente = insumos, descendente = m b Sin canales c Canales de comunicación 30 ¿Por qué los productores utilizan intermediarios y qué valor aportan? a No aportan valor b Mejor eficiencia, experiencia, contactos, economías de escala; añaden valor al momento y lugar adecu c Solo aumentan costos 31 ¿Qué es un Sistema de Marketing Vertical (SMV) y sus tres tipos? a Canal tradicional b Mercado informal c Estructura de canal coordinada; corporativo, contractual, administrado 32 ¿Qué es la venta al menudeo? a Venta de bienes/servicios directamente a consumidores finales b Venta al por mayor c Venta a empresas 33 Método de organización de las clases de minoristas: a Red de distribuidores b Vendedores ambulantes c Cadena de tiendas; Cadena voluntaria; Cooperativa de minoristas; Franquicia 34 ¿Qué son las ventas al mayoreo? a Ventas a consumidores finales b Ventas a quienes compran para revender o uso comercial c Ventas internacionales 35 ¿Qué es la mezcla de promoción (mix de comunicación)? a Solo publicidad b Promoción exclusiva c Conjunto de herramientas para comunicar valor: publicidad, promoción, relaciones públicas, ventas pe 36 Cuáles son los principales instrumentos de la mezcla de promoción? a Marketing de afiliados b Publicidad, promoción de ventas, relaciones públicas, ventas personales, marketing directo c Eventos sociales 37 Qué factores influyen en la elección de la mezcla de promoción? a Tipo de producto, mercado objetivo, ciclo de vida, presupuesto, estrategia b Solo presupuesto c Solo tipo de producto 38 ¿Qué es la publicidad? a Relaciones públicas b Forma paga de difundir promociones sobre ideas, bienes o servicios, patrocinada c Promoción gratuita 39 ¿Qué es la promoción de ventas? a Incentivos a corto plazo para estimular compra: descuentos, cupones, muestras b Eventos gratuitos c Publicidad de marca 40 Qué son las relaciones públicas? a Actividades para crear y mantener buena imagen y relación con públicos b Ventas telefónicas c Garantía de producto 41 ¿Qué son las ventas personales? a Publicidad masiva b Interacciones directas con clientes para concretar ventas y mantener relación c Promoción en redes 42 Cuáles son las principales características de las ventas personales? a Sin seguimiento b Automatizadas c Comunicación directa, adaptar mensaje, responder en el momento, generar confianza 43 ¿Cuál es el objetivo principal de las ventas personales? a Cerrar trato inmediato sin relación b Solo vender c Convencer al cliente para concretar la venta y construir relación duradera 44 ¿Por qué son importantes las ventas personales para una empresa? a No son importantes b Permiten relación directa, conocer necesidades, fidelizar y aumentar ventas c Solo sirven para branding 45 ¿Qué es el Marketing? a Opción incorrecta 1 b Opción incorrecta 2 c a) Es una función de la organización y un conjunto de procesos para crear, comunicar y entregar valo 46 ¿Cuál es el objetivo principal del marketing? a Opción incorrecta 2 b a) El objetivo principal del marketing es crear, comunicar y entregar valor a un mercado para satisf c Opción incorrecta 1 47 ¿Qué es el mercado en marketing? a Opción incorrecta 1 b Opción incorrecta 2 c a) El mercado es el conjunto de todos los compradores actuales y potenciales de un producto o servic 48 Cuáles son las necesidades humanas percibidas? a Opción incorrecta 1 b a) Físicas: Requerimientos biológicos indispensables para la supervivencia humana. b) Sociales: Pert c Opción incorrecta 2 49 ¿Cómo se compone el entorno sistémico de una organización? a Opción incorrecta 1 b Opción incorrecta 2 c a) Se compone por el microentorno y el macroentorno 50 ¿Cuáles son los actores que componen el microentorno de una empresa? a Opción incorrecta 1 b a) Proveedores b) Clientes c) Intermediarios d) Competidores e) Grupos de interés c Opción incorrecta 2 51 ¿Cuáles son las variables del macroentorno que influyen directamente en el microentorno? a a) Económicas b) Demográficas c) Culturales d) Tecnológicas e) Naturales f) Políticas b Opción incorrecta 1 c Opción incorrecta 2 52 ¿Cómo afectan las variables económicas en el macroentorno? a Opción incorrecta 1 b Opción incorrecta 2 c a) Afectan tanto el poder de compra de los consumidores como su preferencia a consumir. 53 ¿Cómo afecta la variable cultural en el macroentorno? a Opción incorrecta 2 b Opción incorrecta 1 c a) La cultura se refiere al modo de pensar de una determinada sociedad y está conformada por ideas, 54 ¿Cuáles son las etapas de un proceso de investigación de mercados? a Opción incorrecta 1 b 1.- DEFINICIÓN DEL PROBLEMA 2.- ELABORACIÓN DE UN PLAN DE INVESTIGACIÓN 3.- PROCESAMIENTO DE LOS DAT c Opción incorrecta 2 55 ¿Qué es la segmentación de mercado y por qué es importante? a a) La segmentación de mercado consiste en dividir el mercado en grupos de consumidores con caracterí b Opción incorrecta 1 c Opción incorrecta 2 56 ¿Qué criterios se utilizan para segmentar un mercado? a Opción incorrecta 2 b a) geográficos (lugar), demográficos (edad, sexo, ingresos), psicográficos (estilo de vida, personal c Opción incorrecta 1 57 ¿Qué es el mercado objetivo (target) y cómo se selecciona? a Opción incorrecta 1 b a) El mercado objetivo es el grupo de consumidores al que la empresa decide dirigir sus esfuerzos de c Opción incorrecta 2 58 Qué es el posicionamiento de una marca? a Opción incorrecta 2 b a) Es el lugar que ocupa una marca o producto en la mente del consumidor en comparación con la compe c Opción incorrecta 1 59 Qué estrategias de posicionamiento puede utilizar una empresa? a a) Puede posicionarse por atributos, beneficios, calidad, precio, tipo de usuario, uso del producto b Opción incorrecta 1 c Opción incorrecta 2 60 Qué diferencia existe entre segmentación, mercado objetivo y posicionamiento? a Opción incorrecta 2 b Opción incorrecta 1 c a) La segmentación divide el mercado en grupos, el mercado objetivo es el grupo elegido por la empre 61 Qué es un producto? a Opción incorrecta 1 b Opción incorrecta 2 c a) Un producto es cualquier bien que se ofrezca a un mercado para su atención, adquisición, uso o co 62 ¿Cuáles son los Niveles de producto y servicio? a Opción incorrecta 1 b a) Valor fundamental, Producto real, Producto aumentado. c Opción incorrecta 2 63 Cuáles son los tipos de productos y servicios según Kotler? a Opción incorrecta 2 b Opción incorrecta 1 c a) Productos de consumo y Productos industriales 64 ¿Cuáles son las dos maneras de obtener nuevos productos? a Opción incorrecta 1 b a) Adquisición y Desarrollo de nuevo producto c Opción incorrecta 2 65 Cuáles son las etapas de desarrollo de los nuevos productos? a Opción incorrecta 2 b a) Generación de ideas Depuración de ideas Desarrollo y prueba de conceptos Desarrollo de la estrate c Opción incorrecta 1 66 ¿Cuál es el ciclo de la vida del producto? a Opción incorrecta 1 b Opción incorrecta 2 c a) Desarrollo del producto Introducción Crecimiento Madurez Decadencia 67 Qué es el precio? a a) Es la cantidad de dinero que se debe cobrar por un producto o servicio o la suma de los valores q b Opción incorrecta 2 c Opción incorrecta 1 68 ¿Cuáles son las principales estrategias de fijación de precios? a Opción incorrecta 2 b Opción incorrecta 1 c a) Basada en los costos Basada en el valor para el cliente Basada en la competencia 69 ¿Cómo influyen los factores internos y externos en la fijación de precios, y de qué manera los diferentes tipos de costos determinan el límite mínimo? a Opción incorrecta 1 b Opción incorrecta 2 c a) Factores internos: costos y objetivos. Costos fijos, variables y totales. Factores externos: merc 70 ¿Qué otras estrategias de fijación de precios podemos encontrar? a Opción incorrecta 2 b Opción incorrecta 1 c a) Descremado Penetración Línea Opcional Cautivo Subproductos Colectivos 71 ¿Qué factores clave debe evaluar una empresa antes de iniciar un recorte o un aumento en sus precios? a Opción incorrecta 1 b a) Motivos del cambio, la reacción de clientes y la reacción de la competencia. c Opción incorrecta 2 72 ¿Qué es el canal de distribución y cuál es la diferencia entre ascendente y descendente? a a) Es el conjunto de organizaciones que trabajan juntas para que un producto llegue del fabricante a b Opción incorrecta 1 c Opción incorrecta 2 73 ¿Por qué los productores utilizan intermediarios en los canales de marketing y qué valor aportan? a a) Porque realizan las funciones de distribución de manera más eficiente, gracias a la experiencia, b Opción incorrecta 1 c Opción incorrecta 2 74 ¿Qué es un Sistema de Marketing Vertical (SMV) y cuáles son sus tres tipos principales? a Opción incorrecta 2 b a) Estructura de canal de distribución unificado; corporativo, contractual y administrado. c Opción incorrecta 1 75 Qué es la venta al menudeo? a a) Las ventas al menudeo abarcan todas las actividades que intervienen en la venta de bienes o servi b Opción incorrecta 1 c Opción incorrecta 2 76 Metodo de organización de las clases de minoristas: a Opción incorrecta 2 b a) Cadena de tiendas Cadena Voluntaria Cooperativa de minoristas Organizaciones de franquicia c Opción incorrecta 1 77 Que son las ventas al mayoreo? a Opción incorrecta 1 b a) Las ventas al mayoreo incluyen todas las actividades que intervienen en la venta de bienes y serv c Opción incorrecta 2 78 ¿Qué es la mezcla de promoción (mix de comunicación)? a Opción incorrecta 2 b Opción incorrecta 1 c a) Es el conjunto de herramientas que utiliza una empresa para comunicar el valor de sus productos y 79 Cuáles son los principales instrumentos de la mezcla de promoción? a Opción incorrecta 1 b a) publicidad, promoción de ventas, relaciones públicas, ventas personales y marketing directo. c Opción incorrecta 2 80 Qué factores influyen en la elección de la mezcla de promoción? a Opción incorrecta 2 b a) El tipo de producto, el mercado objetivo, la etapa del ciclo de vida del producto, el presupuesto c Opción incorrecta 1 81 Qué es la publicidad? a a) La publicidad es una forma paga de difundir promociones sobre ideas, bienes o servicios, realizad b Opción incorrecta 2 c Opción incorrecta 1 82 ¿Qué es la promoción de ventas? a a) Son incentivos de corto plazo destinados a estimular la compra o la venta de un producto o servic b Opción incorrecta 2 c Opción incorrecta 1 83 Qué son las relaciones públicas? a a) Son actividades destinadas a crear y mantener una buena imagen de la empresa y fortalecer la rela b Opción incorrecta 1 c Opción incorrecta 2 84 Qué son las ventas personales? a Opción incorrecta 1 b Opción incorrecta 2 c a) Las ventas personales son los procesos de interacciones directas con los clientes actuales y pote 85 Cuáles son las principales características de las ventas personales? a Opción incorrecta 1 b a) Las ventas personales se caracterizan por la comunicación directa entre vendedor y cliente, la po c Opción incorrecta 2 86 Cuál es el objetivo principal de las ventas personales? a Opción incorrecta 2 b a) El objetivo principal es convencer al cliente para concretar la venta, satisfacer sus necesidades c Opción incorrecta 1 87 Por qué son importantes las ventas personales para una empresa? a Opción incorrecta 2 b Opción incorrecta 1 c a) Porque permiten establecer una relación directa con el cliente, conocer mejor sus necesidades, of

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¿Qué es el Marketing?

¿Cuál es el objetivo principal del marketing?

¿Cuál es la diferencia entre necesidad, deseo y demanda?

¿Qué es el mercado en marketing?

¿Cuáles son las necesidades humanas percibidas?

¿Cómo se compone el entorno sistémico de una organización?

¿Cuáles son los actores que componen el microentorno de una empresa?

¿Cuáles son las variables del macroentorno que influyen directamente en el microentorno?

¿Cómo afectan las variables económicas en el macroentorno?

¿Cómo afecta la variable cultural en el macroentorno?

¿Cuáles son las etapas de un proceso de investigación de mercados?

¿Qué es la segmentación de mercado y por qué es importante?

¿Qué criterios se utilizan para segmentar un mercado?

¿Qué es el mercado objetivo (target) y cómo se selecciona?

¿Qué es el posicionamiento de una marca?

¿Qué estrategias de posicionamiento puede utilizar una empresa?

¿Qué diferencia existe entre segmentación, mercado objetivo y posicionamiento?

¿Qué es un producto?

¿Cuáles son los Niveles de producto y servicio?

¿Cuáles son los tipos de productos y servicios según Kotler?

¿Cuáles son las dos maneras de obtener nuevos productos?

Cuáles son las etapas de desarrollo de los nuevos productos?

¿Cuál es el ciclo de la vida del producto?

¿Qué es el precio?

¿Cuáles son las principales estrategias de fijación de precios?

¿Cómo influyen factores internos y externos en la fijación de precios?

¿Qué otras estrategias de fijación de precios podemos encontrar?

¿Qué factores clave debe evaluar antes de recortar o subir precios?

¿Qué es el canal de distribución y la diferencia entre ascendente y descendente?

¿Por qué los productores utilizan intermediarios y qué valor aportan?

¿Qué es un Sistema de Marketing Vertical (SMV) y sus tres tipos?

¿Qué es la venta al menudeo?

Método de organización de las clases de minoristas:

¿Qué son las ventas al mayoreo?

¿Qué es la mezcla de promoción (mix de comunicación)?

Cuáles son los principales instrumentos de la mezcla de promoción?

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¿Qué es la publicidad?

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