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Verdadero o Falso: Gestión Administrativa

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Innovación y mejora en la gestión administrativa

Created by

Costa Rica

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Verdadero o Falso: Gestión Administrativa
 

Verdadero o Falso: Gestión AdministrativaOnline version

Innovación y mejora en la gestión administrativa

by jimmy chacon
1

La prevención de errores documentales utiliza listas de verificación y revisión documental.

2

La IA puede sustituir por completo el criterio profesional y la toma de decisiones humanas.

3

La Inteligencia Artificial debe utilizarse con supervisión humana y no sustituye el criterio profesional.

4

Un indicador de gestión no facilita la toma de decisiones y carece de utilidad para la acción administrativa.

5

El usuario no necesita información precisa ni trato respetuoso.

6

La atención al usuario debe ser respetuosa y orientada a resolver las necesidades de las personas.

7

La auditoría documental básica revisa aspectos como integridad documental y conservación de expedientes.

8

La auditoría documental básica tiene como finalidad sancionar al personal.

9

La mejora de procesos administrativos busca incrementar la eficiencia, reducir tiempos y optimizar recursos.

10

La integración de procedimientos administrativos y documentales mejora la trazabilidad de las actuaciones administrativas.

11

La mejora de procesos solo busca reducir costos, sin considerar tiempos de atención.

12

Una propuesta de mejora debe incluir diagnóstico de la situación, objetivos, acciones y cronograma.

13

Los indicadores de gestión permiten medir el desempeño de los procesos administrativos para tomar decisiones.

14

La prevención de errores se basa únicamente en corregir errores después de que ocurren.

15

La integración entre procedimientos administrativos y documentales dificulta la trazabilidad y la coordinación de actos administrativos.

16

Una propuesta de mejora puede prescindir de un cronograma, responsables o indicadores de evaluación.

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