Evaluación: Proceso de ventas

Froggy Jumps

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Quiz sobre ventas

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Diego Bedoya

Colombia

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Top 10 results

#	Player	Accuracy	time
1	Stefania Jimenez August 4, 2026	% 95	10:41
2	Michelle August 4, 2026	% 90	10:41
3	Mariana August 4, 2026	% 90	10:41
4	juan jose August 4, 2026	% 90	10:41
5	Cristina August 4, 2026	% 90	10:41
6	Jurado August 4, 2026	% 90	10:41
7	Jaime Pra2 August 4, 2026	% 85	10:41
8	Jhonatan August 4, 2026	% 85	10:41
9	Loreydy August 4, 2026	% 85	10:41
10	Jhoana August 4, 2026	% 85	10:41

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Froggy Jumps Evaluación: Proceso de ventasOnline version Quiz sobre ventas by Diego Bedoya 1 ¿Cuál es la primera etapa del proceso de ventas? a Seguimiento postventa b Prospección y generación de leads c Cierre de ventas 2 ¿Qué actividad implica entender las necesidades del cliente? a Presentación b Prospección c Descubrimiento de necesidades 3 ¿Qué se busca en la fase de presentación de la oferta? a Cerrar sin propuesta b Negociar precio de inmediato c Comunicar valor y beneficios 4 ¿Qué técnica ayuda a identificar objeciones? a Escucha activa y preguntas abiertas b Imponer la solución c Interrumpir al cliente 5 ¿Qué es un CRM en ventas? a Herramienta para gestionar relaciones con clientes b Programa de diseño gráfico c Sistema de contabilidad 6 ¿Qué significa upselling? a Vender menos b Bajar precios c Ofrecer productos o servicios de mayor valor 7 ¿Cuál es el objetivo del seguimiento posventa? a Cerrar la venta inicial b Fidelizar al cliente y facilitar referidos c Eliminar clientes 8 ¿Qué indica el cierre por beneficio? a Concentrarse solo en precio b Eliminar objeciones c Se basa en el valor y beneficios para el cliente 9 ¿Qué es un briefing de ventas? a Contrato firmado b Resumen de cliente, oportunidad y plan c Capacitación del equipo 10 ¿Qué técnica ayuda a gestionar objeciones? a Aumentar la presión de venta b Cambiar de tema c Responder con evidencia y beneficios 11 ¿Cuál es la primera fase del proceso de ventas centrada en captar interés? a Presentación de producto b Prospección c Cierre 12 ¿Qué técnica se usa para entender necesidades del cliente con preguntas abiertas? a Venta cruzada b Qualificación SPIN c Cierre por alternativa 13 ¿Qué método describe un paso a paso para guiar al cliente hacia la decisión? a Modelo AIDA b Canales de distribución c Modelo CAR 14 ¿Qué indicador mide la eficiencia de convertir oportunidades en ventas? a Margen de ganancia b Índice de rotación c Tasa de conversión 15 ¿Qué es crucial para manejar objeciones del cliente? a Ignorar sus dudas b Incrementar precio c Preparar respuestas y escucha activa 16 ¿Cuál es el objetivo de la presentación de ventas? a Destacar beneficios y valor b Cerrar sin conocer necesidades c Aumentar precios 17 ¿Qué herramienta ayuda a organizar oportunidades y etapas de ventas? a CMS b ERP c CRM 18 ¿Qué estrategia se usa para mantener el interés tras la primera reunión? a Descuentos inmediatos b Seguimiento estructurado c Presión de compra 19 ¿Qué define mejor un forecast realista de ventas? a Número de llamadas b Probabilidad y fechas de cierre c Cantidad de correos enviados 20 ¿Qué se debe hacer al cerrar una venta para fomentar futuras oportunidades? a Plan de seguimiento y fidelización b Cambiar de producto rápidamente c Desestimar al cliente

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¿Cuál es la primera etapa del proceso de ventas?

¿Qué actividad implica entender las necesidades del cliente?

¿Qué se busca en la fase de presentación de la oferta?

¿Qué técnica ayuda a identificar objeciones?

¿Qué es un CRM en ventas?

¿Qué significa upselling?

¿Cuál es el objetivo del seguimiento posventa?

¿Qué indica el cierre por beneficio?

¿Qué es un briefing de ventas?

¿Qué técnica ayuda a gestionar objeciones?

¿Cuál es la primera fase del proceso de ventas centrada en captar interés?

¿Qué técnica se usa para entender necesidades del cliente con preguntas abiertas?

¿Qué método describe un paso a paso para guiar al cliente hacia la decisión?

¿Qué indicador mide la eficiencia de convertir oportunidades en ventas?

¿Qué es crucial para manejar objeciones del cliente?

¿Cuál es el objetivo de la presentación de ventas?

¿Qué herramienta ayuda a organizar oportunidades y etapas de ventas?

¿Qué estrategia se usa para mantener el interés tras la primera reunión?

¿Qué define mejor un forecast realista de ventas?

¿Qué se debe hacer al cerrar una venta para fomentar futuras oportunidades?