Quiz Consultoría administrativa

Froggy Jumps

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Preguntas y respuestas sobre servicios

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JANET CRISTINA AVILA VALLIN

Mexico

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Quiz Consultoría administrativa


Froggy Jumps Quiz Consultoría administrativaOnline version Preguntas y respuestas sobre servicios by JANET CRISTINA AVILA VALLIN 1 ¿Qué es la consultoría administrativa? a Un servicio de asesoría especializada para atender problemáticas organizacionales b Un sistema de nómina c Un programa de capacitación obligatoria 2 ¿Qué hace el consultor cuando la consultoría se considera una función? a El consultor sustituye permanentemente al director. b El consultor ayuda a los responsables sin ejecutar directamente la tarea c . El consultor elimina al personal del área 3 ¿Qué busca hacer el consultor cuando presta sus servicios a una organización? a Realizar únicamente actividades operativas b Sustituir a los empleados de la organización c Identificar problemas, analizarlos y recomendar soluciones 4 ¿Qué dimensiones contempla la gestión del cambio dentro de la consultoría? a Técnica y humana b Financiera y fiscal c Comercial y legal 5 ¿Qué aspecto corresponde a la dimensión técnica de la consultoría? a Las relaciones interpersonales dentro de la organización b El análisis del problema que se busca resolver c Las opiniones del personal sobre el problema 6 En el modelo de compra de información o experiencia, ¿qué sucede primero? a El consultor realiza todos los cambios de la empresa b El cliente identifica el problema y busca ayuda específica c El consultor decide qué problema tiene la empresa 7 ¿Qué ocurre en el modelo médico-paciente? a El consultor evalúa los síntomas y define la solución que puede beneficiar al cliente b El cliente realiza todo el diagnóstico sin apoyo c El consultor solamente entrega información 8 ¿Qué caracteriza a la consultoría de procesos? a El cliente no interviene en ninguna etapa b El consultor solo entrega un informe c El cliente participa en el diagnóstico y búsqueda de la solución 9 ¿Cuál es una función del consultor? a Autorizar vacaciones b Diseñar propuestas de mejora c Sustituir a la dirección 10 ¿Cuál es la diferencia entre un consultor generalista y uno especialista? a El generalista tiene una visión más amplia y el especialista se enfoca en un área específica b El especialista nunca realiza diagnósticos c El generalista solamente trabaja dentro de la empresa 11 ¿Cuál es la principal tarea de un consultor diagnosticador? a Solo implementa soluciones b Analiza a profundidad aspectos relacionados con un problema que pueden haber pasado desapercibidos c Negociar contratos con otras empresas 12 ¿Qué caracteriza al consultor implementador? a Diagnostica, propone alternativas de solución e implementa b Solo identifica problemas c Evita participar en la solución 13 ¿Qué principio ético exige confidencialidad en el manejo de información? a Ambición b Experiencia c Obligación y reserva 14 ¿Qué implica la competencia técnica del consultor? a Aceptar cualquier trabajo, aunque no tenga conocimientos b Poseer conocimientos teóricos y prácticos para atender la problemática del cliente c Evitar la capacitación profesional 15 ¿Qué exige la imparcialidad y objetividad? a Evitar prejuicios o ideas que puedan afectar el trabajo del consultor b Favorecer al consultor sobre el cliente c Ocultar información al cliente 16 ¿Qué debe hacer el consultor con una comisión relacionada con su trabajo? a Ocultarla b Eliminarla de los registros c Revelarla al cliente 17 ¿Cuál de las siguientes características debe tener un consultor? a Improvisación b Objetividad c Dependencia financiera 18 ¿Cuál es una habilidad del consultor como facilitador? a Retroalimentación b Evitar la comunicación c Ocultar información 19 ¿Cuál puede ser una razón para contratar los servicios de un consultor? a Cuando la empresa necesita mejorar los procesos y el funcionamiento de la organización b Cuando quiere cambiar el uniforme de sus empleados c Cuando quiere aumentar los días de vacaciones

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by JANET CRISTINA AVILA VALLIN

¿Qué es la consultoría administrativa?

¿Qué hace el consultor cuando la consultoría se considera una función?

¿Qué busca hacer el consultor cuando presta sus servicios a una organización?

¿Qué dimensiones contempla la gestión del cambio dentro de la consultoría?

¿Qué aspecto corresponde a la dimensión técnica de la consultoría?

En el modelo de compra de información o experiencia, ¿qué sucede primero?

¿Qué ocurre en el modelo médico-paciente?

¿Qué caracteriza a la consultoría de procesos?

¿Cuál es una función del consultor?

¿Cuál es la diferencia entre un consultor generalista y uno especialista?

¿Cuál es la principal tarea de un consultor diagnosticador?

¿Qué caracteriza al consultor implementador?

¿Qué principio ético exige confidencialidad en el manejo de información?

¿Qué implica la competencia técnica del consultor?

¿Qué exige la imparcialidad y objetividad?

¿Qué debe hacer el consultor con una comisión relacionada con su trabajo?

¿Cuál de las siguientes características debe tener un consultor?

¿Cuál es una habilidad del consultor como facilitador?

¿Cuál puede ser una razón para contratar los servicios de un consultor?