Relación Médico-Paciente: Decisiones Correctas

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Guía de comunicación clínica

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3A Acha Llanto Gustavo

Bolivia

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1	Anonymous August 18, 2026	% 70	00:42
2	Anonymous August 18, 2026	% 70	00:48
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Relación Médico-Paciente: Decisiones Correctas


Froggy Jumps Relación Médico-Paciente: Decisiones CorrectasOnline version Guía de comunicación clínica by 3A Acha Llanto Gustavo 1 Un paciente de 68 años entra tembloroso y ansioso a la consulta. ¿Cómo debes iniciar la entrevista? a Ponerte de pie, mirarlo a los ojos y saludarlo por su nombre con actitud pausada. b ¿Por qué viene tan asustado a la consulta? c Decirle desde la computadora: "Pase y siéntese rápido que hay muchos pacientes". 2 Debes comunicar un diagnóstico de cáncer a un paciente. ¿Cuál es el abordaje inicial correcto? a Preparar un entorno privado, sin interrupciones, y explorar primero cuánt o sabe el paciente. b Hablar primero con la familia sin haber solicitado el consentimiento del paciente. c Decírselo directamente en el pasillo para no perder tiempo en la agenda. 3 Un paciente con Diabetes Tipo 2 acude a control con la glucemia elevada. ¿Cómo inicias la evaluación? a Aumentar la dosis del fármaco inmediatamente sin averiguar las causas del descontrol. b Indagar amablemente cómo le ha ido con las dosis y qué dificultades ha tenido para cumplir la indicación. c Regañarlo diciéndole: "Usted no se está cuidando para nada y no le importa su salud". 4 Un joven acude convencido de tener una enfermedad grave tras buscar sus síntomas en internet. ¿Cómo reaccionas? a Burlarte de él por creer lo que lee en redes sociales o en páginas de internet. b Darle la razón de inmediato y pedirle análisis complejos sin realizar la anamnesis previa. c Escuchar sus preocupaciones, examinarlo detalladamente y explicarle los hallazgos para aclararle las dudas. 5 Un paciente entra alterado y gritando a la consulta porque la atención se retrasó. ¿Cómo debes actuar? a Cancelar su consulta de inmediato y llamar al personal de seguridad sin dialogar. b Mantener la calma, reconocer su molestia con voz neutra y ofrecer una disculpa por el tiempo de espera. c Gritarle de la misma forma para imponer autoridad y orden dentro del consultorio. 6 El familiar de un paciente adulto y plenamente consciente exige ver la historia clínica sin permiso. ¿Qué haces? a Entregarle el expediente completo por el simple hecho de ser un familiar directo. b Solicitarle un pago adicional para poder mostrarle los exámenes clínicos. c Explicarle con respeto que por secreto profesional y ley la información es confidencial. 7 Debes realizar un procedimiento médico menor a un paciente. ¿Cómo obtienes el consentimiento informado? a Explicarle el procedimiento, los riesgos, los beneficios y responder todas sus dudas antes de firmar. b Solicitar la firma del documento cuando el paciente ya se encuentra sedado en la camilla. c Entregarle el papel impreso indicándole: "Firme aquí rápido para empezar". 8 Atiendes a un paciente que no domina el idioma local y tiene un dolor severo. ¿Cómo procedes? a Utilizar un intérprete calificado o herramientas digitales de traducción para comunicarte. b Hablarle en un tono de voz muy alto o gritando para intentar que comprenda. c Dar por terminada la atención médica argumentando la imposibilidad de comunicacif3n. 9 Detectas que le recetaste por equivocación un medicamento al que el paciente es alérgico. ¿Qué haces? a Ocultar el incidente y culpar a la farmacia o al personal de enfermería. b Indicarle al paciente que las molestias alérgicas son un proceso normal de su enfermedad. c Asumir el error con honestidad, informárselo al paciente y corregir la prescripción inmediatamente. 10 Un paciente admite que suspendió su tratamiento porque temía a los efectos secundarios. ¿Qué actitud es adecuada? a Escuchar sus temores sin juzgarlo, explicar el balance riesgo/beneficio y ajustar la medicación si es necesario. b Molestarte y decirle que si no sigue las indicaciones exactamente no volverás a atenderlo. c Asegurarle falsamente que ningún medicamento produce efectos adversos para obligarlo a tomarlo.

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Debes comunicar un diagnóstico de cáncer a un paciente. ¿Cuál es el abordaje inicial correcto?

Un paciente con Diabetes Tipo 2 acude a control con la glucemia elevada. ¿Cómo inicias la evaluación?

Un joven acude convencido de tener una enfermedad grave tras buscar sus síntomas en internet. ¿Cómo reaccionas?

Un paciente entra alterado y gritando a la consulta porque la atención se retrasó. ¿Cómo debes actuar?

El familiar de un paciente adulto y plenamente consciente exige ver la historia clínica sin permiso. ¿Qué haces?

Debes realizar un procedimiento médico menor a un paciente. ¿Cómo obtienes el consentimiento informado?

Atiendes a un paciente que no domina el idioma local y tiene un dolor severo. ¿Cómo procedes?

Detectas que le recetaste por equivocación un medicamento al que el paciente es alérgico. ¿Qué haces?

Un paciente admite que suspendió su tratamiento porque temía a los efectos secundarios. ¿Qué actitud es adecuada?