New game
Download
SCORM download
To be used in an LMS (Moodle, Blackboard...)
Regular download
To be published on a website or blog.
Downloading games is an exclusive feature for users with an Academic Plan or a Commercial Plan.
Get your Academic Plan or your Commercial Plan now and start integrating your games into your LMS, website or blog.
Get Academic Plan
If you wish, you can download a demo game here and test its integration:
Share game
Crossword Puzzle
Crossword Puzzle

Conceptos de Calidad y Servicio

Integrate it into your platform
G. Classroom M. Teams
You can integrate the game into an LMS compatible with LTI 1.1 or LTI 1.3 such as Canvas, Moodle, or Blackboard. This way, the scores will be automatically saved into the platform’s gradebook.
Download
You have exceeded the maximum number of games you can integrate into Google Classroom with your current Plan.

To integrate as many games as you want in Google Classroom, you need an Academic Plan or a Commercial Plan.

Get Academic Plan
You have exceeded the maximum number of games you can integrate into Microsoft Teams with your current Plan.

To integrate as many games as you want in Microsoft Teams, you need an Academic Plan or a Commercial Plan.

Get Academic Plan
Downloading games is an exclusive feature for users with an Academic Plan or a Commercial Plan.

Get your Academic Plan or your Commercial Plan now and start integrating your games into your LMS, website or blog.

If you wish, you can download a demo game here and test its integration:

Get Academic Plan
%
Anonymous
Anonymous
 %
%
%
You have exceeded the maximum number of games you can print with your current Plan.

To print as many games as you want, you need an Academic Plan or a Commercial Plan.

Get Academic Plan
Print your game
Conceptos de Calidad y Servicio
 

Crossword Puzzle

Conceptos de Calidad y ServicioOnline version

Conceptos clave de calidad y servicio

by Rosa Orozco
1

grado en el que un conjunto de caractere1sticas cumplen con los requisitos.

2

Es la persona que adquiere productos y servicios, con la finalidad de suplir una necesidad.

3

es la capacidad de un negocio o empresa para crear estrategias que lo ayuden a adquirir una posicif3n vanguardista en el mercado. Se destaca la habilidad, recurso o conocimiento que dispone una empresa de la cual carecen sus competidores.

4

es la garanteda de que la informacif3n personal sere1 protegida para que no sea divulgada sin consentimiento de la persona. Dicha garanteda se lleva a cabo por medio de un grupo de reglas que limitan el acceso a sta informacif3n.

5

Son todas las comunicaciones de care1cter privado que llegan a las entidades, a tedtulo personal, citando o no el cargo del funcionario. No generan tre1mites para las instituciones.

6

es tener el espacio y tiempo suficiente para realizar una actividad o brindando un servicio al cliente eficiente, solucionando cualquier problema o inquietud que puede tener este sobre nuestro producto o servicio.

7

es la te9cnica que tiene una organizacif3n para desarrollar ciertas actividades que mejoren el proceso de servicio con un objetivo fijo la satisfaccif3n del cliente.

8

es actividad relacionada a cumplir un mismo objeto con una actividad destinad para cada una de las personas que la conforman establecie9ndoles tareas, roles o labores definidas para el rea asignada.

9

Es la forma en que tiene el cliente de mostrar su inconformidad con un servicio o producto que este adquiriendo.

4
3
7
8
5
6
1
9
2
 
Are you sure you want to leave the page?

If you leave the page, you will lose your game progress.