Procesos | Fidelización

Froggy Jumps

Played 6 %Accuracy 87 Average time 02:11

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Colombia

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Top 10 results

#	Player	Accuracy	time
1	Andres Felipe Rojas Angulo August 29, 2026	% 100	01:42
2	BRANDON CAMILO GUZMAN ESTRADA August 29, 2026	% 100	01:56
3	VIVIAN ACUÑA NAVARRO August 29, 2026	% 100	02:55
4	Katherin Urrego August 28, 2026	% 80	01:14
5	ERIKA MARCELA MORALES CEFERINO August 29, 2026	% 80	02:37
6	BRANDON CAMILO GUZMAN ESTRADA August 29, 2026	% 60	02:41

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Froggy Jumps Procesos \| FidelizaciónOnline version Selecciona la respuesta correcta by Katherin Urrego 1 Respecto a la antigüedad del contrato para aplicar una modificación de tarifa, ¿cuál es el requisito de tiempo faltante para su terminación? a Deben faltar exactamente más de 6 meses para la terminación del contrato. Si faltan 6 meses exactos o menos, no aplica la modificación, salvo excepción por error interno con VoBo. b Deben faltar por lo menos más de 6 para la terminación del contrato. Si faltan 5 meses o menos, no aplica en ningún caso la modificación. c Si faltan 6 meses o menos, la modificación aplica de forma automática previa autorización del coordinador. 2 Si la renovación del contrato ocurre dentro del periodo de 6 meses contado desde el mes en que aplicaría el cambio, ¿qué modificaciones SÍ se pueden realizar? a No se puede realizar ninguna modificación en el contrato hasta que se realice la renovación. b Se pueden realizar modificaciones de plan, cambio de cabeza o forma de pago, etc; únicamente no se puede hacer la modificación de tarifa. c Solo se puede realizar modificación de tarifa si el usuario acepta firmar el guion de renovación anticipada. 3 En un escenario general (sin errores de venta), ¿a partir de qué momento entran en vigencia las modificaciones aprobadas? a Aplican a partir del mismo mes en que el usuario realiza la solicitud en la llamada. b Aplican siempre para el mes siguiente a la fecha de la solicitud. c Aplican únicamente el día 1 del mes subsiguiente 4 Si se presenta un error de venta y se requiere que la modificación tenga vigencia en el mismo mes de la gestión, ¿qué condición es indispensable? a Que el usuario tenga una antigüedad mayor a 12 meses en el Plan Complementario. b Que la solicitud sea tipificada en Avaya como "Modificación No - Mora". c Que se cuente con el VoBo del coordinador. 5 Si una gestión se realiza el 28 de agosto de 2026, ¿cómo debe contarse la regla de los 6 meses y cuál es la fecha límite de renovación para saber si aplica o no la modificación de tarifa? a La cuenta de los 6 meses inicia en octubre de 2026 (mes en que aplicaría el cambio); si la renovación es antes del 31 de marzo de 2027, no es posible modificar la tarifa. b La cuenta de los 6 meses inicia a partir del mes de agosto de 2026; si la renovación es antes del 28 de febrero de 2027, no aplica. c La cuenta inicia en septiembre de 2026; si la renovación ocurre antes del 15 de marzo de 2027, aplica únicamente con autorización de malla.

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Selecciona la respuesta correcta

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Respecto a la antigüedad del contrato para aplicar una modificación de tarifa, ¿cuál es el requisito de tiempo faltante para su terminación?

Deben faltar exactamente más de 6 meses para la terminación del contrato. Si faltan 6 meses exactos o menos, no aplica la modificación, salvo excepción por error interno con VoBo.

Deben faltar por lo menos más de 6 para la terminación del contrato. Si faltan 5 meses o menos, no aplica en ningún caso la modificación.

Si faltan 6 meses o menos, la modificación aplica de forma automática previa autorización del coordinador.

Si la renovación del contrato ocurre dentro del periodo de 6 meses contado desde el mes en que aplicaría el cambio, ¿qué modificaciones SÍ se pueden realizar?

No se puede realizar ninguna modificación en el contrato hasta que se realice la renovación.

Se pueden realizar modificaciones de plan, cambio de cabeza o forma de pago, etc; únicamente no se puede hacer la modificación de tarifa.

Solo se puede realizar modificación de tarifa si el usuario acepta firmar el guion de renovación anticipada.

En un escenario general (sin errores de venta), ¿a partir de qué momento entran en vigencia las modificaciones aprobadas?

Aplican a partir del mismo mes en que el usuario realiza la solicitud en la llamada.

Aplican siempre para el mes siguiente a la fecha de la solicitud.

Aplican únicamente el día 1 del mes subsiguiente

Si se presenta un error de venta y se requiere que la modificación tenga vigencia en el mismo mes de la gestión, ¿qué condición es indispensable?

Que el usuario tenga una antigüedad mayor a 12 meses en el Plan Complementario.

Que la solicitud sea tipificada en Avaya como "Modificación No - Mora".

Que se cuente con el VoBo del coordinador.

Si una gestión se realiza el 28 de agosto de 2026, ¿cómo debe contarse la regla de los 6 meses y cuál es la fecha límite de renovación para saber si aplica o no la modificación de tarifa?

La cuenta de los 6 meses inicia en octubre de 2026 (mes en que aplicaría el cambio); si la renovación es antes del 31 de marzo de 2027, no es posible modificar la tarifa.

La cuenta de los 6 meses inicia a partir del mes de agosto de 2026; si la renovación es antes del 28 de febrero de 2027, no aplica.

La cuenta inicia en septiembre de 2026; si la renovación ocurre antes del 15 de marzo de 2027, aplica únicamente con autorización de malla.

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Respecto a la antigüedad del contrato para aplicar una modificación de tarifa, ¿cuál es el requisito de tiempo faltante para su terminación?

Si la renovación del contrato ocurre dentro del periodo de 6 meses contado desde el mes en que aplicaría el cambio, ¿qué modificaciones SÍ se pueden realizar?

En un escenario general (sin errores de venta), ¿a partir de qué momento entran en vigencia las modificaciones aprobadas?

Si se presenta un error de venta y se requiere que la modificación tenga vigencia en el mismo mes de la gestión, ¿qué condición es indispensable?

Si una gestión se realiza el 28 de agosto de 2026, ¿cómo debe contarse la regla de los 6 meses y cuál es la fecha límite de renovación para saber si aplica o no la modificación de tarifa?

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