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Froggy Jumps
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SISTEMA DE GESTIÓN C

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JUEGO DE CLASE

Created by

Colombia

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JUEGO DE CLASE

by KEVIN RAMIREZ GOMEZ
1

Una empresa decide dejar de trabajar únicamente por áreas y comienza a analizar cómo las actividades de compras, producción y distribución se relacionan para entregar valor al cliente. ¿Qué enfoque está aplicando?

2

¿Cuál de las siguientes situaciones representa mejor un proceso dentro de una organización?

3

Una empresa clasifica sus procesos y encuentra uno encargado de establecer objetivos, políticas y orientar el rumbo de la organización. ¿A qué tipo de proceso pertenece principalmente?

4

Una empresa tiene un proceso de producción y otro de mantenimiento de maquinaria. ¿Cómo se clasifica principalmente el proceso de mantenimiento?

5

Al caracterizar un proceso, una empresa identifica: proveedor, entrada, actividades, salida, cliente, responsable e indicadores. ¿Cuál es la principal utilidad de realizar esta caracterización?

6

Un proceso recibe información incompleta como entrada y, aunque los trabajadores cumplen correctamente sus actividades, el resultado final presenta errores. Desde la gestión por procesos, ¿Qué sería lo más adecuado analizar primero?

7

Una empresa mide el tiempo de producción, el porcentaje de productos defectuosos y el cumplimiento de las entregas. ¿Qué función cumplen principalmente estas mediciones dentro de la caracterización y gestión de los procesos?

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