1
Todo aquel, público, social o privado, fijo o móvil cualquiera que sea su denominación, que preste servicios de atención médica, ya sea ambulatoria o para internamiento de enfermos, excepto consultorios.
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Deming, Juran y Crosby
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Donadebian considera a la capacidad Profesional como uno más de los factores que repercuten en la calidad al igual que:
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La deficiencia de la calidad en la atención de la salud se puede manifestar con
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de los pilares de la orientación medica en aspectos de calidad
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Capacidad de reducir al mínimo los recursos usados para alcanzar los objetivos de la organización "hacer las cosas bien"
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Procedimiento que revisa sistemáticamente que se haga lo planeado
8
capacidad para determinar los objetivos apropiados "hacer lo que se debe hacer
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Otorgar al paciente atención médica con oportunidad, competencia profesionalidad, seguridad y respeto a los principios éticos que permita satisfacer sus necesidades de salud y sus expectativas
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Fondo de aportaciones para los servicios de salud
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