Matching Pairs CIBERCONSUMIDOROnline version CARACTERÍSTICAS DEL CIBERCONSUMIDOR by Luis Vazquez 1 Elección del producto, elección de la marca, elección del establecimiento, momento de compra, cantidad comprada. 2 Alguien da algo de valor y recibe mas a cambio, lo que mas se recibe de utilizar 3 Factores del comprador y proceso de decisión del comprador. 4 Por que los pensamientos, sentimientos y acciones del consumidor pueden cambiar a cada instante. 5 De acuerdo al nivel de satisfacción de la necesidad, el consumidor decidirá seguir consumiendo o dejar de hacerlo. 6 Utiliza buscadores, el diseño web es importante, prefiere comprar desde casa, compra lo que no encuentra habitualmente, prefiere pagar con tarjeta, confía en internet. 7 Interacción de los sentimientos y acciones de las personas con el ambiente. Aquí influye el ancho de la banda con que navegue el usuario. 8 El consumidor se informa sobre precios, características de los productos, tiendas disponibles, formas de pago, etc. 9 El consumidor elige la mejor alternativa que satisfaga sus necesidades 10 Aquel individuo que adquiere/alquila productos, bienes o servicios a través del ciberespacio. 11 Hombres con alto nivel de estudios en tecnología, usuarios consuetudinarios de internet, es más informado, y desarrolla redes con otros. 12 El consumidor evalúa las características de los productos y/o servicios, para determinar cuál es el mejor 13 El consumidor se da cuenta que tiene una carencia que debe ser resuelta 14 Marketing (producto, precio, plaza, promoción) y entorno (económico, político, legal, tecnológico, social). DINÁMICO COMPORTAMIENTO DE COMPRA ABARCA INTERACCIONES ESTÍMULOS EXTERNOS CIBERCONSUMIDOR COMPORTAMIENTO POSCOMPRA CAJA NEGRA DEL CONSUMIDOR PROCESO DE DECISIÓN DE COMPRA PERFIL DEL CIBERCONSUMIDOR DECISIÓN DE COMPRA INTERCAMBIO BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN SELECCIÓN DE ALTERNATIVAS RECONOCIMIENTO DE NECESIDAD
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