Matching Pairs CIBERCONSUMIDOROnline version CARACTERÍSTICAS DEL CIBERCONSUMIDOR by Luis Vazquez 1 Elección del producto, elección de la marca, elección del establecimiento, momento de compra, cantidad comprada. 2 El consumidor se informa sobre precios, características de los productos, tiendas disponibles, formas de pago, etc. 3 Marketing (producto, precio, plaza, promoción) y entorno (económico, político, legal, tecnológico, social). 4 El consumidor se da cuenta que tiene una carencia que debe ser resuelta 5 Hombres con alto nivel de estudios en tecnología, usuarios consuetudinarios de internet, es más informado, y desarrolla redes con otros. 6 El consumidor elige la mejor alternativa que satisfaga sus necesidades 7 Interacción de los sentimientos y acciones de las personas con el ambiente. Aquí influye el ancho de la banda con que navegue el usuario. 8 Factores del comprador y proceso de decisión del comprador. 9 Utiliza buscadores, el diseño web es importante, prefiere comprar desde casa, compra lo que no encuentra habitualmente, prefiere pagar con tarjeta, confía en internet. 10 Alguien da algo de valor y recibe mas a cambio, lo que mas se recibe de utilizar 11 De acuerdo al nivel de satisfacción de la necesidad, el consumidor decidirá seguir consumiendo o dejar de hacerlo. 12 Por que los pensamientos, sentimientos y acciones del consumidor pueden cambiar a cada instante. 13 Aquel individuo que adquiere/alquila productos, bienes o servicios a través del ciberespacio. 14 El consumidor evalúa las características de los productos y/o servicios, para determinar cuál es el mejor BÚSQUEDA DE INFORMACIÓN CIBERCONSUMIDOR INTERCAMBIO PERFIL DEL CIBERCONSUMIDOR ABARCA INTERACCIONES COMPORTAMIENTO POSCOMPRA COMPORTAMIENTO DE COMPRA SELECCIÓN DE ALTERNATIVAS PROCESO DE DECISIÓN DE COMPRA DINÁMICO ESTÍMULOS EXTERNOS DECISIÓN DE COMPRA RECONOCIMIENTO DE NECESIDAD CAJA NEGRA DEL CONSUMIDOR
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