Matching Pairs MODELO DE NEGOCIOSOnline version Conceptos relacionados con el Modelo Canvas by Ivette Yazmín Dovalina Montenegro 1 Grupo de personas u organizaciones a las cuales una organización dirige su programa de marketing 2 Son puntos de contacto con el cliente que desempeñan un papel primordial en su experiencia. 3 Debe comunicar aquello que la empresa espera hacer mejor o de manera diferente que la competencia para sus clientes 4 Algunas empresas se dirigen a dos o más segmentos de mercado independientes. 5 Permitir la adaptación de la oferta a las necesidades y gustos de cada cliente o grupo de clientes. 6 Enfoque en “facilitar la vida” al cliente, optimizando su tiempo y esfuerzo. 7 Propuesta de Valor que crean nuevos mercados al satisfacer necesidades que los clientes no tenían identificadas explícitamente. 8 Se refiere a las personas o instituciones que actualmente ya le compran los productos o servicios a la empresa 9 Porción de un segmento de mercado en la que los individuos poseen características y necesidades homogéneas, y estas últimas no están del todo cubiertas por la oferta general del mercado. 10 Es el universo con necesidades que pueden ser satisfechas por la oferta de una empresa 11 Representa cómo una empresa hace o pretende hacer dinero convirtiendo su innovación en ganancias 12 Se refiere al segmento o parte del Mercado Total que tiene el poder adquisitivo suficiente como para poder comprar el producto o servicio que ofrece la empresa. MERCADO REAL NICHO DE MERCADO MERCADO META MODELO DE NEGOCI0 MERCADO POTENCIAL PLATAFORMAS MULTILATERALES PROPUESTA DE VALOR CANALES CONVENIENCIA CUSTOMIZACIÓN NOVEDAD MERCADO TOTAL