Matching Pairs MODELO DE NEGOCIOSOnline version Conceptos relacionados con el Modelo Canvas by Ivette Yazmín Dovalina Montenegro 1 Son puntos de contacto con el cliente que desempeñan un papel primordial en su experiencia. 2 Es el universo con necesidades que pueden ser satisfechas por la oferta de una empresa 3 Se refiere a las personas o instituciones que actualmente ya le compran los productos o servicios a la empresa 4 Algunas empresas se dirigen a dos o más segmentos de mercado independientes. 5 Representa cómo una empresa hace o pretende hacer dinero convirtiendo su innovación en ganancias 6 Debe comunicar aquello que la empresa espera hacer mejor o de manera diferente que la competencia para sus clientes 7 Enfoque en “facilitar la vida” al cliente, optimizando su tiempo y esfuerzo. 8 Porción de un segmento de mercado en la que los individuos poseen características y necesidades homogéneas, y estas últimas no están del todo cubiertas por la oferta general del mercado. 9 Propuesta de Valor que crean nuevos mercados al satisfacer necesidades que los clientes no tenían identificadas explícitamente. 10 Grupo de personas u organizaciones a las cuales una organización dirige su programa de marketing 11 Se refiere al segmento o parte del Mercado Total que tiene el poder adquisitivo suficiente como para poder comprar el producto o servicio que ofrece la empresa. 12 Permitir la adaptación de la oferta a las necesidades y gustos de cada cliente o grupo de clientes. MERCADO POTENCIAL CANALES CUSTOMIZACIÓN MERCADO TOTAL MERCADO REAL MODELO DE NEGOCI0 PROPUESTA DE VALOR NICHO DE MERCADO CONVENIENCIA PLATAFORMAS MULTILATERALES NOVEDAD MERCADO META