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Acciones

by Eliana María Mesa Cuervo
1

herramienta que se utiliza para identificar las causas potenciales de un problema. El diagrama representa la relación entre el efecto (problema) y sus causas probables

2

oportunidad de incrementar la satisfacción de los clientes internos y externos y la eficacia del Sistema Integrado de Gestión de la empresa, además proporciona opciones para afrontar los riesgos.

3

Es la acción tomada para eliminar la causa de una no conformidad detectada u otra situación no deseable con el fin de corregirla y evitar que el problema se vuelva a presentar. La diferencia entre la corrección y una acción correctiva, está en que en la primera se actúa sobre el efecto en forma de correctivo y en la segunda sobre las causas.

4

son estrategias para mejorar el desempeño de los procesos y/o subprocesos, la competencia del personal, el ambiente de trabajo

5

Incumplimiento de un requisito asociado a un uso previsto o especificado, puede ser real o potencial

6

secuencia de actividades que se deben realizar en un tiempo determinado con el fin de implementar la acción correctiva, de Gestión del riesgo o de mejora.

7

se refiere a las acciones encaminadas a eliminar la no conformidad

8

Realizar el seguimiento y cuando sea aplicable la medición de los procesos y los productos y servicios resultantes respecto a las políticas, los objetivos, los requisitos y las actividades planificadas, e informar sobre los resultados

9

son los factores organizacionales que se deben tener en cuenta para no entorpecer el cumplimiento de las acciones, son factores que debo preveer y controlar para que el plan sea exitoso.

10

Grado en que se realizan las actividades planificadas y se logran los resultados planificados

11

Establecer los objetivos del sistema y sus procesos, y los recursos necesarios para generar y proporcionar resultados de acuerdo con los requisitos del cliente y las políticas de la organización, e identificar y abordar los riesgos y oportunidades.

12

es el problema, el resultado, el fin, la conclusión, la consecuencia, lo que se deriva de una causa.

13

Actividad para mejorar el desempeño

14

tomar acciones para el mejoramiento del desempeño, cuando sea necesario

15

Implementar lo Planificado

16

es la razón por la cual se ha presentado o es posible que se presente, las no conformidades reales o potenciales

11
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3
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8
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