Matching Pairs Marketing DigitalOnline version Relaciona las columnas de acuerdo a los contenidos vistos en lección 1,2 y 3 by Guadalupe Mota 1 Elemento clave del marketing tradicional, es un análisis interno de las posibles estrategias de marketing tomando en cuenta las cuenta 4 Ps. 2 ¿Por qué es importante realizar un mapa de experiencia del cliente? 3 Es una metodología que permite solucionar problemas de manera creativa e innovadora utilizando tecnología, así como estrategias de negocios viables, considerando las oportunidades de mercado 4 Es la representación del recorrido que sigue cada cliente en su proceso de compra. 5 Es un proceso de planificación y operación, encaminado a crear una experiencia satisfactoria para los clientes que adquieren un producto o servicio. 6 Buscar desde tu móvil el producto en Internet para tener más información, preguntar en tus redes sociales y comprar en tiendas o en línea. 7 Es la acción que deseas que realice tu cliente cuando navega en tu sitio, puede ser comprar o suscribirse al newsletter. 8 Es la etapa del proceso de compra donde se revisan las ventajas y desventajas de diferentes productos que te interesan. 9 Se dice que están compuestos por diversos elementos interrelacionados que trabajan conjuntamente y dependen unos de otros. 10 Es un modelo detallado de tu cliente ideal o potencial 11 Es la regularidad con que un cliente consume tus productos y promueve tu marca. 12 Son beneficios del Marketing Digital frente al Tradicional 13 Precio, producto, promoción y puntos de venta, son elementos de: Avatar del cliente Ecosistema del mundo digital Mapa de la experiencia del cliente Comunicación interactiva, costo accesible y mercado global. Fidelización Permite establecer estrategias de marketing para cada etapa del proceso de compra y no solamente una estrategia general. Las 4p´s Conversión Acciones del consumidor del Marketing 4.0 Marketing Mix Marketing Desing Thinking Evaluación de alternativas
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