Fill in the Blanks CALIDAD GERENCIA DE SERVICIOOnline version Aplicar los conceptos by Yendis Castellar 1 calidad producto factores calidad satisfacción necesidades servicio percepciones durabilidad subjetivo satisfacer cualidad La se refiere a la capacidad que posee un objeto para necesidades implícitas o explícitas según un parámetro , un cumplimiento de requisitos de . Calidad es un concepto . La calidad está relacionada con las de cada individuo para comparar una cosa con cualquier otra de su misma especie , y diversos como la cultura , el o servicio , las . La del prestado por una determinada empresa es asociado a su cualidad en relación a la percepción de y la calidad de un producto en general se refiere a la cualidad y del bien .