Fill in the Blanks CalidadOnline version Completa las siguientes oraciones con apoyo de tus materiales (PDF y vídeos) by Ericka Cruz 1 organizaciones personal transmitidas normas evaluar mejorar entender Para la calidad , la empresa debe de en primer lugar , cómo juzgan los clientes la calidad del servicio . Su intangibilidad , hace que la calidad del servicio sea difícil de , y es precisamente por esto que los clientes emiten juicios sobre la calidad basados en cómo se presta el servicio Las deben de formular específicas de servicio que sean a su para su cumplimiento . .