Matching Pairs LA FILOSOFÍA DEL SERVICIOOnline version Con el ánimo de afianzar conocimientos con respecto a la filosofía del servicio. Relacione los conceptos de la columna de la izquierda con los conceptos de la columna derecha. by Gladys Torres 1 Actitud positiva, dinámica y abierta. 2 Satisfacción del ususrio 3 Empoderamiento 4 Actitud de servicio 5 Toda actividad se sustenta sobre bases éticas 6 El buen servidor es quien dentro de la empresa se encuentra satisfecho. Todo problema tiene una solución Es inmoral cobrar cuando no se ha dado nada ni se va a dar. Es la intención de vender satisfactores más que productos. Convicción íntima de que es un honor servir. Equilibrio entre autoridad y responsabilidad. Es clave para lograr la calidad del servicio.