Fill in the Blanks Atención al cliente IIOnline version Esta actividad corresponde al temario de Atención al cliente o clienta, basado en la presentación Atención al cliente o clienta parte II. Elige la palabra correcta para cada una de las definiciones del temario. Para borrar las palabras de cada hueco, haz click sobre ella. by Fundación Adsis: IMFPB Basauri OLHUI 1 adecuadas vista perjuicios escrito punto oral vocabulario comprender Comunicación verbal también llamada Comunicación , consiste en la transmisión e intercambio de mensajes por medio de la palabra hablada . Uno de los elementos que intervienen en la comunicación verbal es el . La comunicación escrita se desarrolla a través del canal . Emisor / a y receptor / a , deben de tener unas actitudes o conductas para la comunicación se efectúe correctamente . Una de las conductas importantes del receptor / a es respetar el de de la otra persona . La empatía es la habilidad social para percibir y lo que la otra persona siente e incluso lo que piensa . Uno de los puntos para mejorar la empatía es evitar los .
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