Icon New game New game

SERVICIO AL CLIENTE

Slideshow

identificar las necesidades que afronta la relacion empleado - cliente, que le permita establecer una relacion cordial entre ambos, buscando que las partes integradoras queden satisfechas con su labor

Download the paper version to play

Recommended age: 21 years old
13 times made

Created by

Colombia

Top 10 results

  1. 1
    00:34
    time
    100
    score
Do you want to stay in the Top 10 of this game? to identify yourself.
Make your own free game from our game creator
Compete against your friends to see who gets the best score in this game

Top Games

  1. time
    score
  1. time
    score
time
score
time
score
 
game-icon

SERVICIO AL CLIENTE Online version

identificar las necesidades que afronta la relacion empleado - cliente, que le permita establecer una relacion cordial entre ambos, buscando que las partes integradoras queden satisfechas con su labor

by luz adriana tobon lopez
1

¿QUE ES EL SERVICIO?

El servicio es un conjunto de elementos intangibles, acciones, interacciones personales y actitudes que diseñamos para satisfacer las necesidades de los clientes.

2

CARACTERISTICAS DEL SERVICIO

  • INTANGIBILIDAD

  • CADUCIDAD

  • HETEROGENEIDAD

3

¿QUE ES LA CALIDAD DEL SERVICIO?

Es exceder las  expectativas del cliente, a través  del conocimiento de los servicios, mercancías e información en general;  además de la cordialidad, respeto y empatía hacia el cliente.

4

PERCEPCIONES

5

PROCESO DE UN BUEN SERVICIO

6

TIPOS DE SERVICIOS

educaplay suscripción