13 conductas de alta confianzaOnline version Describir las 13 conductas de alta confianza de Líder en mí by Bernarda Higueros A B C E F H I L M N O P R T Z Contiene la A Utiliza un lenguaje sencillo. Llama a las cosas por su nombre Contiene la B Deja claro cómo vas a comunicar lo que haces y lo que hacen los demás Empieza por C Comunica y revela las expectativas. Discútelas. Valídalas Contiene la E Preocúpate por los demás de verdad. Muestra interés. Respeta la dignidad de las personas y del papel que desempeñan. Contiene la F Aborda los asuntos delicados directamente, incluso los que son indiscutibles Empieza por H Contiene la I Di lo que vas a hacer. Entonces haz lo que has dicho que vas a hacer Empieza por L Representa a quienes no están presentes para hablar por sí mismos Empieza por M Aumenta tus capacidades. Sé un aprendiz constante. Contiene la N Enmienda los errores cuando te equivoques. Discúlpate rápidamente Contiene la O Contiene la P No des por sentado que sabes lo que más les importa a los demás. No asumas que tienes todas las respuestas o todas las preguntas Empieza por R Haz que las cosas sucedan. Logra aquello para lo que te han contratado. Empieza por T Di la verdad de forma que la gente pueda comprobarlo. Sé veraz y sincero Contiene la Z Aprende a ampliar la confianza convenientemente en función de la situación, riesgo y credibilidad de las personas en juego.
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