prueba de selección multiple con 1 sola respuesta
1
1. Un funcionario nuevo ingresa al departamento, durante la presentación formal al equipo de trabajo éste comenta su experiencia laboral y las funciones que desarrollaba en la empresa donde trabajaba antes; el equipo identifica y le hace saber que su experiencia laboral es oportuna para el equipo ya que están desarrollando un proceso que se relaciona con sus conocimientos y por ende les gustaría aprender lo que como nuevo miembro les puede enseñar para desarrollar adecuadamente ese proceso. Con el fin de favorecer al equipo de trabajo con la experiencia y conocimiento, el funcionario
2
1. Recientemente, usted tuvo la oportunidad de asistir a una capacitación con una invitación especial que le hizo la entidad donde labora por su buen desempeño; allí se realizó una actualización de temas asociados a su disciplina que pueden facilitarle el cumplimiento de las funciones que tiene asignadas. Al conversar posteriormente con sus compañeros de área, usted evidencia que ellos no conocen las actualizaciones recientes en estos temas, por lo tanto usted decide Seleccione una:
3
1. Usted es el líder del equipo encargado de realizar la revisión semanal de los nuevos procesos aperturados, y recientemente se le informó que para tener un mayor control de dichos procesos la revisión ya no se realizaría de manera semanal si no diariamente al finalizar la jornada. Al trasladar las nuevas indicaciones a su equipo de trabajo, estos se muestran inconformes y angustiados por la carga que ello representará para su labor. De acuerdo a lo anterior, usted procedería a
4
1. El director de la entidad donde usted labora decide implementar un nuevo sistema tecnológico para subsanar las dificultades que se han estado presentando recientemente en el manejo de la información, pese a que la mayoría de funcionarios han manifestado que dichos problemas se presentan en la recolección de la información y no en el manejo posterior, por lo que el nuevo sistema no solucionará el problema. Dado que usted es el encargado de trasladar al director las dudas y sugerencias de sus compañeros y podría generar una nueva propuesta, usted decide
5
1. En el último semestre se han generado nuevas políticas públicas relacionadas con la inclusión a poblaciones diversas, estas políticas se relacionan de forma directa con el trabajo que desarrolla el departamento en el que usted desempeña sus funciones, por lo cual es esencial comprenderlas, manejarlas y adaptar los procesos que se desarrollan de acuerdo a ellas; por esto la entidad establece un ciclo de capacitación online, con duración de ciento ochenta horas, con el fin de promover la adaptación adecuada a las políticas. Para asegurar el desarrollo la capacitación y la adaptación de los procesos a las políticas, usted
6
1. Su jefe inmediato le manifiesta que desde hace algunas semanas viene notando que usted está presentando retrasos en la entrega de los informes diarios solicitados, frente a lo cual usted le explica que, dado que se ha incrementado el volumen de trabajo con respecto al mes anterior por las funciones adicionales atribuídas últimamente, no está logrando completar las tareas diarias dentro del tiempo establecido. No obstante, su jefe le pide dar mayor celeridad a los procesos para cumplir con la entrega oportuna de los informes, por lo que usted decide
7
1. Usted ha cumplido recientemente 10 años trabajando en una entidad pública como la persona encargada de realizar la supervisión de los procesos internos, siendo parte de su labor aplicar mes a mes ciertos instrumentos estandarizados por la empresa para cumplir con dicho objetivo, teniendo en cuenta que actualmente usted es la única persona que tiene conocimiento y manejo sobre este proceso. Sin embargo, se ha vuelto más complejo realizar la supervisión dado que se han incorporado nuevos procesos que no logran ser evaluados con los instrumentos existentes, pues estos no contienen los indicadores necesarios para ello. De acuerdo a lo anterior, usted consideraría necesario para continuar garantizando el adecuado funcionamiento del proceso de supervisión
8
1. El departamento quiere desarrollar una investigación con el fin de establecer la calidad de vida laboral de los funcionarios dentro de la entidad; por esta razón el líder del departamento pretende escribir un proyecto para presentarlo al departamento de investigación y así poder aprobar presupuesto para desarrollarlo, sin embargo, desconoce acerca de métodos y estructura para proyectos de investigación de este tipo. Con el fin escribir de forma adecuada y presentarlo al departamento de investigación, el líder del departamento
9
1. La entidad ha implementado un nuevo proceso para solicitar el préstamo de las salas de capacitación, con el cual pretende evitar que se entrecrucen los eventos programados y todos se puedan desarrollar de forma adecuada, en el momento en que han sido estipulados. En este nuevo proceso quién requiera de las salas de capacitación debe diligenciar el formulario de solicitud de la sala y de cada elemento que vaya a utilizar, como tablero, computador, proyector, entre otros. Este proceso incrementa la cantidad de trabajo para los funcionarios del departamento de capacitación al ciudadano, quienes deben diligenciar los formatos por cada capacitación que realicen en el día. Con el fin de fomentar la adecuada implementación del proceso y adaptación el equipo, el líder de capacitación al ciudadano
10
1. Usted es funcionario de una entidad pública y recibe una solicitud de su jefe donde se le pide realizar la revisión de unos procesos específicos de la entidad en un lapso de una semana, pero al revisar la solicitud se encuentra con que para cumplir la labor se le pide hacer uso de un instrumento sobre el cual usted no tiene el conocimiento suficiente para aplicarlo de la manera adecuada, aunque semanas antes se le había solicitado a toda su área capacitarse sobre el mismo dada su próxima implementación, labor que usted no logró cumplir debido a falta de tiempo. Teniendo en cuenta el tiempo limitado con que cuenta para realizar la gestión, y que además de ello debe responder por sus tareas cotidianas, usted como funcionario decide
|
Duplicate
Create challenge
Make
quiz
Make challenge
Tissues - Practice Quiz