Imagen personal y profesionalOnline version Elige la respuesta correcta, solo una es válida. "Imágenes procedentes de Flaticons" by Amparo García Betancor 1 En la imagen personal, ¿qué papel cobra la higiene personal? a No tiene especial relevancia b Es una parte fundamental de nuestra carta de presentación c Es importante, pero solo si trabajas en entornos públicos d La limpieza no tiene que ser diaria 2 Nuestra indumentaria transmite mensajes sobre nuestros gustos y preferencias personales. a Sí b No c Depende del tipo de indumentaria d Solo si no llevamos uniforme 3 ¿Qué función cobra el maquillaje en nuestra imagen personal? a Tiene la función de tapar y esconder las imperfecciones b Se usa para cambiar la expresión de nuestras facciones c No se recomienda su uso para mejorar nuestra imagen d Sirve para ofrecer la mejor versión de nuestra imagen personal 4 ¿En la correcta imagen profesional que papel tiene el lenguaje y el tono de voz? a No se tienen en cuenta para la imagen profesional b Son herramientas de comunicación positivas c Producen sensaciones negativas si no controlamos el tono de la voz d Cuando usamos el lenguaje es importante que usemos tecnicismos 5 En la correcta imagen profesional, debemos evitar... a Gestos bruscos que nos hagan parecer antipáticos b Gestos suaves que aburran al interlocutor c Gestos que generen confianza d Utilizar los gestos como vehículos de transmisión comunicativa 6 Una actitud profesional diferenciadora tiene entre sus cualidades... a Conocer y criticar la actitud negativa del equipo de trabajo b Evitar equilibrar lo que se piensa con lo que se dice y manifiesta en público c Evitar la crítica hacia nuestros compañeros o el sistema de trabajo en público d Evitar la crítica en público al sistema de trabajo 7 La imagen personal es... a La imagen estética o externa de cada persona b La forma de obrar o comportarse c La postura del cuerpo d Nuestra carta de presentación = identidad 8 Si llevamos piercings y tatuajes a Tienen que ir acompañados de una higiene inmaculada b Debemos adaptarnos a la cultura de la empresa c Todas las respuestas son correctas d Cada vez más empresas permiten su uso entre sus empleados 9 La imagen personal y profesional influye poderosamente... a En nuestro estado de ánimo b En nuestro nivel de compromiso con el grupo que perciben nuestros compañeros c En la percepción de nuestros clientes sobre nosotros d Todas las respuestas son correctas 10 A la hora de transmitir una buena imagen profesional no debemos... a Utilizar en exceso las frases de cortesía b Saludar cada vez que interactuamos con un interlocutor c Utilizar con precaución las frases de cortesía d Utilizar la expresión "bienvenidos" en un servicio de atención al cliente
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