POLITICA INTEGRADA Y SUS PASOSOnline version Esta es una pequeña guía para empezar a darle orden a su empresa. Aquí se explicará paso a paso, cómo construir una Política Integrada y sus objetivos; además se conocerán cuales son los elementos que debe contener la política para que cumpla los requisitos exigidos por las normas ISO 9001, ISO14001 y OHSAS 18001. by CLAUDIA PATRICIA ROLDAN CARRILLO 1 POR QUE CREAR UNA POLÍTICA INTEGRADA? Crear una política integral es importante para garantizar el compromiso de la organización en relación a su actividad, producto o servicio. Esta política debe ser una herramienta vital, en donde se debe incluir de manera obligatoria la mejora continua de los sistemas de gestión, y el cumplimiento del marco legal en la parte social, ambiental, salud y seguridad en el trabajo. La política es un documento que debe ser controlado y mantenido por la organización; además, es importante que esté disponible al público y a las partes interesadas. 2 POLITICA INTEGRADA La política de Gestión Integrada señala el compromiso de la dirección en materia de calidad, medio ambiente y prevención de riesgos laborales proporcionando un marco adecuado para el establecimiento de los objetivos. 3 LA POLITICA INTEGRADA DEBE ... La Política Integrada para los Sistemas de Gestión debe ser coherente con cada actividad, servicio o producto de las organizaciones. Enfocada a:Satisfacción de las expectativas de sus clientes.Prevención de riesgos y mejora de las condiciones laborales de los colaboradores de la organización y,Prevención de la contaminación y bajo consumo de recursos naturales. 4 QUE DEBE CONTENER LA POLÍTICA INTEGRADA? UN PRINCIPAL OBJETIVO. Por ejemplo competitividad, Satisfacción al Cliente, Seguridad Laboral, etc.FORMA PARA CONSEGUIRLO. Guía o forma para conseguirlo y ganar en credibilidad (Implementación de las normas ISO). 5 QUE DEBE CONTENER LA POLÍTICA? RECURSOS (formación, participación, etc).CLIENTES INTERNOS Vs INTERESES. Apuntándole a la participación de los colaboradores para su beneficio y satisfacción. 6 OBJETIVOS En los sistemas calidad, medio ambiente, salud ocupacional y seguridad en el trabajo, se deben evidenciar propósitos claros dirigidos a la organización. Con metas, e indicadores cuantificables y medibles para el sistema, que proporcionen una herramienta enfocada al mejoramiento continuo. 7 NO UTILIZAR PLANTILLAS GENERICAS El uso de una Política Integrada sacada de plantillas genéricas es un GRAN ERROR porque puede no estar apuntándole a los propios objetivos, a la misión y a los valores de la compañía. Hay muchas formas de decir lo que queremos hacer, a dónde queremos llegar, cómo satisfacer a nuestros clientes y cómo vamos a mejorar continuamente. 8 REQUISITOS EXIGIDOS POR LA NORMA La alta dirección debe asegurarse de que la política :a) es adecuada al propósito de la organización,b) incluye un compromiso de cumplir con los requisitos y de mejorar continuamente la eficacia del sistema de gestión.c) proporciona un marco de referencia para establecer y revisar los objetivos.d) es comunicada y entendida dentro de la organización, ye) es revisada para su continua adecuación.
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