ISO 9001 - CAPITULO 4 CONTEXTOOnline version A continuación, encontrará unas preguntas de selección múltiple que deberá responder de acuerdo con los requisitos establecidos en el capítulo 4 "Contexto de la Organización”. Hay preguntas que tienen más de una respuesta. by Sandra Milena Alcala Bedoya 1 Por definición son procesos del sistema de gestión: Escoge una o varias respuestas a La adquisición de maquinaria necesaria para ejecutar los procesos. b La verificación del cumplimiento de los requisitos. c La elaboración de manuales y procedimientos. d La elaboración del producto. 2 Según el capítulo 4 de ISO 9001:2015, la organización debe determinar: Escoge una o varias respuestas a Los requisitos pertinentes de las partes interesadas. b Las cuestiones internas y externas que afectan su capacidad para lograr los resultados. c Las personas necesarias para la implementación del sistema. d Los conocimientos necesarios para la operación de los procesos. 3 Según el numeral 4.4 de la ISO 9001:2015, la organización debe: Escoge una o varias respuestas a Determinar la secuencia e interacción de los procesos. b Identificar los procesos financieros relacionados con los productos. c Determinar el impacto de los procesos sobre el medio ambiente. d Asignar las responsabilidades y autoridades. 4 La mejora de los procesos y del sistema de gestión es: Escoge una o varias respuestas a Un requisito de la norma ISO 9004. b Una ilusión sin futuro para la dirección. c Uno de los principios de la gestión de la calidad. d El aumento de su capacidad para cumplir con los requisitos. 5 Algunos de los siguientes elementos no se exigen como parte de los requisitos del capítulo 4. Escoge una o varias respuestas a El alcance del sistema de gestión. b Descripción de la interacción entre los procesos. c Justificación de cualquier requisito no aplicable en el alcance. d Los objetivos de la organización.
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