Juego de Comunicación EscritaOnline version
Demuestra tus conocimientos sobre comunicación escrita con este divertido juego de preguntas y respuestas.
1
¿Qué es la comunicación escrita?
2
¿Cuál es la importancia de la comunicación escrita?
3
¿Cuáles son las características de un buen escrito?
5
¿Cuál es la función de la puntuación en un texto?
7
¿Cuál es la estructura básica de un párrafo?
8
¿Qué es la coherencia en un texto?
9
¿Qué es la concisión en un texto?
10
Seleccionar la información que vamos a comunicar teniendo en cuenta al receptor de la misma es un paso previo a la redacción de la carta comercial.
11
La comunicación escrita es más personal que otro tipo de comunicaciones, cuando redactas una carta informativa lo haces para una persona en concreto.
12
¿Cuáles son las partes en que se estructura una carta comercial?
13
¿Podemos poner en la dirección del destinatario de una carta, persona jurídica, el nombre particular de una persona individual para que le llegue concretamente a ella?
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La introducción de la carta debe redactarse en mayúsculas para captar la atención del receptor.
15
El cuerpo de la carta es donde exponemos el motivo por el cual redactamos la comunicación y lo podemos dividir en tres partes bien diferenciadas como son:
Introducción, desarrollo y conclusión.
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Debemos redactar la carta comercial dejando el mensaje a la libre interpretación del receptor.
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El estilo de las cartas comerciales hace referencia a la forma de distribuir el texto en el papel, puede haber tres estilos que son: el moderno, el modificado y el profesional.
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En el estilo modificado lo único que cambiamos respecto al estilo moderno es el saludo.
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El membrete en las cartas comerciales debe colocarse obligatoriamente ocupando todo el ancho del papel en la parte superior.
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Cuando redactes cartas comerciales de reclamación deberás expresar tu descontento de tal manera que el destinatario no le quede más remedio que presentarte sus disculpas en la contestación.
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Solicitamos Informes para curiosear acerca de la persona con la que vamos a establecer una relación comercial, estas cartas no son eficaces.
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El aviso es un documento que se enviará por correo electrónico a todos los trabajadores y trabajadoras de la empresa.
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La nota interior debe contener el departamento o la persona que lo escribe y a quién va dirigido.
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El informe y las cartas de informes contienen la misma información, pero uno se queda en la empresa y el otro sale hacia el exterior.
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La solicitud o instancia se escribe siempre en primera o en tercera persona y sirve para que los ciudadanos nos pongamos en contacto con la administración.
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El oficio es el documento que envía la administración pública para comunicarse con los ciudadanos, con las empresas o con otra administración.
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El certificado sólo lo pueden emitir las administraciones públicas, es un documento oficial.
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El saluda no tiene membrete se pone en el encabezamiento el cargo de la persona que lo envía.
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Si lo que se declara bajo juramento en una Declaración Jurada es falso, pueden denunciarte y hasta condenarte a un año de cárcel por falso testimonio.
Explicación
Una característica de la comunicación escrita es que es más impersonal que la comunicación verbal.
No utilizaremos las mayúsculas para llamar la atención de algo en la carta, esto se debe evitar, utilizaremos negrita, comillas cursiva etc.
El lenguaje tiene que ser claro
En este estilo los elementos que se modifican son la fecha, la despedida la antefirma y la firma.
El membrete puede colocarse donde se crea que resulta más atractivo para la empresa no es obligatorio que ocupe el ancho del papel, puedes optar por colocarlo donde consideres que se adapta mejor.
Tienes que manifestar tu descontento pero con delicadeza.
Las cartas comerciales de informes se redactan con mucha cautela y los datos aportados son confidenciales por tanto son muy eficaces.
El informe y las cartas de informes contienen la misma información, pero uno se queda en la empresa y el otro sale hacia el exterior.
Es un documento que sirve para dejar constancia de un hecho y por lo tanto la empresa privada y los órganos administrativos lo hacen de forma habitual.
Si se manifiesta en la declaración falsedad, la autoridad competente anulará el beneficio que de ella se hubiera derivado, y sancionará al infractor.
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