ISO 9000 QuizOnline version ¡Pon a prueba tus conocimientos sobre las normas ISO 9000 y los sistemas de gestión de calidad! by RICARDO 1 ¿Qué es la norma ISO 9000? a Un sistema de gestión ambiental b Un estándar específico para la industria automotriz c Un conjunto de normas internacionales sobre gestión de la calidad d Un certificado obligatorio para todas las empresas 2 ¿Cuál es el propósito principal de la familia de normas ISO 9000? a Definir los fundamentos y principios de la gestión de la calidad b Certificar automáticamente a las organizaciones c Aumentar la producción en las empresas d Mejorar la calidad del producto final 3 ¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre ISO 9000 es correcta? a Solo aplica a empresas manufactureras b Se enfoca solo en la calidad del producto c Proporciona directrices sobre términos y fundamentos de la gestión de calidad d Es una norma obligatoria en todos los países 4 ¿En qué se diferencia ISO 9000 de ISO 9001? a No hay diferencia, son la misma norma b ISO 9000 define principios y términos, mientras que ISO 9001 establece requisitos c ISO 9000 certifica a las empresas, ISO 9001 no d ISO 9001 es solo una parte de ISO 9000 5 ¿Qué enfoque utiliza ISO 9000 en la gestión de calidad? a Enfoque en la productividad b Enfoque en la auditoría externa c Enfoque en la reducción de costos d Enfoque basado en procesos 6 ¿Cuál de estos NO es un principio de la gestión de calidad en ISO 9000? a Producción en masa b Enfoque al cliente c Mejora continua d Toma de decisiones basada en evidencia 7 ¿Qué beneficio clave ofrece ISO 9000 a las organizaciones? a Mejora la satisfacción del cliente b Incrementa automáticamente la productividad c Elimina la competencia d Garantiza la reducción de costos 8 ¿Qué se entiende por “gestión basada en procesos” en ISO 9000? a Identificar, gestionar y mejorar procesos interrelacionados b Eliminar procesos innecesarios c Controlar cada actividad individualmente d Externalizar todos los procesos de la empresa 9 ¿Cuál es la versión más reciente de la norma ISO 9000? a ISO 9000:2015 b ISO 9000:2008 c ISO 9000:2000 d ISO 9000:2021 10 ¿Por qué es importante la norma ISO 9000 para una empresa? a Porque mejora la eficiencia y calidad de los procesos b Porque es obligatoria para todas las empresas c Porque reduce el número de empleados d Porque elimina la necesidad de auditorías internas
