Unscramble Letters Características y procesos de la mediaciónOnline version Descubre términos clave sobre el proceso de resolución de conflictos y sus características. by ANDREA MEDINA MELGAREJO 1 proceso de resolución de conflictos en el cual un tercero imparcial, conocido como mediador, facilita la comunicación entre las partes involucradas para llegar a un acuerdo mutuo y satisfactorio. I N Ó E A M I C D 2 Persona que facilita la comunicación entre partes en conflicto para alcanzar un acuerdo. A D R I M E O D 3 Situación en la que dos o más partes tienen intereses, necesidades o deseos opuestos. O C F C L O N I T 4 Resultado de una negociación en el que las partes implicadas llegan a un entendimiento mutuo. R A O E C U D 5 Conjunto de etapas o pasos que se siguen para lograr un objetivo específico en la mediación. P C O E S R O 6 Intercambio de información entre las partes, esencial para la resolución de disputas. C C O U M I N I N Ó A C 7 Método mediante el cual las partes discuten y buscan un resultado aceptable para todos. N A C Ó N E I G I C O 8 Necesidades o deseos que motivan a las partes a participar en la mediación. S E S T N E I E R 9 Proceso de encontrar una solución a un conflicto mediante el diálogo y la cooperación. O Ó L N R I C S E U