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Estrategias y ejemplos clave de comunicación interna

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Licda. Claudia Estrada de Martínez
Licda. Claudia Estrada de Martínez
El Salvador

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Comunicación Interna en la Empresa
 

Comunicación Interna en la EmpresaOnline version

Estrategias y ejemplos clave de comunicación interna

by Licda. Claudia Estrada de Martínez
1

Introducción a la comunicación interna

La comunicación interna transmite información entre empleados y departamentos para alinear objetivos y cultura organizacional.

2

Qué es y por qué importa

Es el flujo de mensajes dentro de la empresa que favorece la confianza, la colaboración y la eficiencia operativa.

3

Recursos de comunicación

Entre los recursos están: correo, intranet, chat, boletines, reuniones, murales y Recursos de comunicación eventos.

4

Modelos de comunicación

Existen modelos lineal, interactivo y organizacional; cada uno sirve para distintos contextos y objetivos.

5

Modelo lineal de comunicación

Emisor envía mensaje, canal lo transmite y receptor lo recibe; distingue retroalimentación limitada y sesgos del conteo.

6

Modelo interactivo de comunicación

Se incorpora retroalimentación continua y bucles de diálogo para ajustar el mensaje y mejorar la comprensión.

7

Canales y su uso estratégico

Usa correo para formalidad, chat para inmediatez, intranet para contenido estructurado, y reuniones para decisiones.

8

Ejemplos prácticos de canales

Boletines semanales, stand-up diarios, comunicados de cambios, y eventos de empresa fortalecen la cohesión.

9

Caso de estudio: lanzamiento de nuevo software

Caso: se lanza un software interno. Define público objetivo, canal principal, tono, calendario y métricas de respuesta.

10

Resolución del caso de estudio

Pasos: identificar stakeholders, diseñar mensaje clave, elegir canales, cronograma, y medir feedback para ajustes.

11

Introducción

Una presentación estética comunica ideas con claridad y armonía. Hoy definiremos temas, paleta y estructura para lograr un resultado visual atractivo.

12

Delimitar Temas

Antes de diseñar, establece objetivos y límites. Cada tema debe tener un propósito claro, evitando información redundante y manteniendo el foco.

13

Paleta de Colores

Elige una paleta cohesiva de 3 a 5 colores. Usa contrastes para legibilidad y evita saturaciones excesivas que cansen la vista.

14

Tipografía

Selecciona 2 tipografías complementarias: una para encabezados y otra para cuerpo. Mantén tamaños consistentes y espaciados legibles.

15

Composición y Espacio

Utiliza rejillas y márgenes consistentes. El espacio en blanco mejora la legibilidad y dirige la atención a ideas clave.

16

Imágenes y Gráficos

Incorpora imágenes de alta calidad y gráficos simples. Evita saturar la diapositiva; cada elemento debe justificar su presencia.

17

Iconografía

Usa íconos consistentes y comprensibles para apoyar conceptos. Evita iconos raros o ambiguos que pierdan claridad.

18

Coherencia Visual

Aplica estilos uniformes: colores, tipografías y estilos de viñetas. La consistencia genera profesionalidad y facilita la comprensión.

19

Accesibilidad

Asegura contraste suficiente y textos alternativos. Las presentaciones deben ser legibles para todo el público, incluyendo necesidades especiales.

20

Cierre y Práctica

Resumen claro, llamada a la acción y práctica de la presentación en equipo. Revisa tiempos, fluidez y posibles mejoras visuales.

21

Introducción

El multimedia en presentaciones potencia la comprensión. Combina imágenes, video, audio y gráficos para captar la atención y facilitar la retención.

22

Tipos de multimedia

Utiliza imágenes, videos, audio y gráficos para representar ideas desde distintos ángulos y enriquecer el aprendizaje.

23

Imágenes de calidad

Emplea imágenes de alta resolución y con derechos claros. Evita imágenes pixeladas y asegúrate de que apoyen el mensaje.

24

Videos breves

Prefiere videos cortos y relevantes. Añade subtítulos para accesibilidad y comprensión sin sonido.

25

Audio y música

Usa audio claro y volumen consistente. Evita música distractora que compita con la voz del presentador.

26

Gráficos y diagramas

Los gráficos simples comunican datos rápidamente. Mantén ejes legibles y colores con contraste para claridad.

27

Accesibilidad

Asegura texto alternativo en imágenes y transcripciones de audio/vídeo para todos los alumnos.

28

Integración en diapositivas

Mantén coherencia visual: misma tipografía, colores y estilo. Evita sobrecargar con elementos innecesarios.

29

Recursos multimedia

Utiliza bancos de recursos gratuitos y de dominio público. Verifica licencias y atribuciones requeridas.

30

Pruebas y ajustes

Prueba enlaces y compatibilidad en diferentes dispositivos. Ajusta tamaños para que se adapten a la pantalla.
 
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