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FUNCIONAMIENTO Y SELECCIÓN DE UN ASISTENTE VIRTUAL.

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Los asistentes virtuales funcionan mediante Inteligencia Artificial (IA) y Procesamiento de Lenguaje Natural (PLN).

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CONECTA-TEC
CONECTA-TEC
Mexico
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ASISTENCIA INTELIGENTE EN ACTIVIDADES

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FUNCIONAMIENTO Y SELECCIÓN DE UN ASISTENTE VIRTUAL.Online version

Los asistentes virtuales funcionan mediante Inteligencia Artificial (IA) y Procesamiento de Lenguaje Natural (PLN).

by CONECTA-TEC
1

PRESENTACIÓN

¡Hola! 🖐 que tal jóvenes del "CAVM". Esta semana revisaremos el tema "FUNCIONAMIENTO Y SELECCIÓN DE UN ASISTENTE VIRTUAL"

2

ASISTENTES VIRTUALES

Son un software que permite activarse en distintos dispositivos inteligentes que tengan conexión a internet; ya que gran parte del procesamiento y de obtención de la información se realiza en servidores externos al dispositivo.

3

FUNCIONAMIENTO DE LOS ASISTENTES VIRTUALES

PROCESO DEL SOFTWARE.

4

SELECCIÓN DE UN ASISTENTE VIRTUAL

Dependerá de tu ecosistema, es decir el sistema operativo que tienen tus dispositivos inteligentes y el asistente virtual de tu celular, así como las tareas en que deseas ser asistido.

5

PARA ELEGIR UN ASISTENTE VIRTUAL

•Determina el uso que le darás.-Por ejemplo: realizar tu lista de mandados mientras limpias, agregar fechas y sincronizar contactos en tu calendario, así como facilitar videollamadas, etc.

•Identifica que ecosistema maneja.- Es decir que tipo de sistema operativo tiene tu celular, computadora, tv o bocinas; la mayoría son multiplataformas, sin embargo existen marcas que tienen un sistema cerrado y no funcionan con otros.

•Evalúa las características.- Que son necesarias para las tareas a desempeñar, si debe contar con altas calidad en el audio, cámara y pantalla.

6

VERIFICA LA FUNCIONALIDAD DE UN ASISTENTE VIRTUAL

La funcionalidad de cada dispositivo ayuda a facilitar las peticiones y cuidar la seguridad de la información.


•Corrobora que cuente con funciones analíticas.- para generar información que permita optimizar su rendimiento.

•Revisa que el sistema integre lenguaje natural.- para que las conversaciones sean precisas y de calidad.

•Pregunta si cuenta con un sistema de “Machine learning” o “inteligencia artificial”.- que va aprendiendo con cada interacción optimizando la experiencia del usuario y adaptándose a sus necesidades.

•Verifica que cuente con sistema de autentificación multifactor.- es decir que combine mas de 2 contraseñas para garantizar y verificar que sus clientes son los que dicen ser para no dar información confidencial.