marco generalOnline version advidina que es............... by antonio caldas 1 PERPECTIVA FINACIERA SATISFACION DE INVERSIONISTA Pistas 1 ESPECIFICACIONES DEL PRODUCTO COMPETITIVAS 2 RECURSO HUMANO COMPROMETIDO 3 PERSPECTIVA DE HUESPED SATISFACION Y SUPERAR LA EXPECTATIVAS 4 flecha ascendente 5 pertenece al desarrollo organizacional