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Principios, Valores y Reglas de Integridad

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Principios, Valores y Reglas de Integridad

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Ordena conceptos de integridad y servicio

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Julio Encastin
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Principios, Valores y Reglas de Integridad
 

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Ordena conceptos de integridad y servicio

by Julio Encastin
1

Caso: Una persona servidora pública sigue el procedimiento establecido para la entrega de documentación, aunque una persona conocida le solicite "hacer una excepción" para agilizar el trámite.

2

Caso: Al finalizar un trámite, un ciudadano ofrece un obsequio como agradecimiento. La persona servidora pública lo rechaza para evitar comprometer su actuación.

3

Caso: Durante la atención ciudadana, brinda el mismo trato a todas las personas, sin importar si conoce a alguna de ellas o simpatiza con sus ideas políticas.

4

Caso: Al elaborar un informe, basa sus conclusiones en evidencias y datos verificables, sin dejarse influir por opiniones personales.

5

Caso: Imprime únicamente los documentos indispensables y prioriza el uso de archivos digitales para optimizar los recursos institucionales.

6

Caso: Facilita el acceso a la información pública que puede difundirse, respetando las restricciones legales sobre datos personales.

  
  
7

Caso: Comparte información y apoya a sus compañeras y compañeros para cumplir una actividad institucional dentro del plazo establecido.

8

Caso: Escucha con paciencia a una persona ciudadana que tiene dudas sobre un trámite y le brinda orientación clara y respetuosa.

9

Caso: Durante una reunión, permite que todas las personas expresen sus opiniones sin interrumpirlas ni descalificarlas.

        
  
  
  
10

Caso: Atiende con el mismo respeto y calidad a todas las personas, sin importar su edad, discapacidad, origen o identidad.

        
  
  
  
11

Caso: Dedica el tiempo necesario para orientar correctamente a una persona, asegurándose de que comprenda el procedimiento que debe seguir.

     
     
12

Caso: Motiva a su equipo mediante el ejemplo, promoviendo el respeto, la colaboración y el cumplimiento de los objetivos.

13

Caso: Atiende a la ciudadanía con profesionalismo, respeto y apego a la normativa, evitando utilizar su cargo para obtener beneficios personales.

  
  
14

Caso: Utiliza el vehículo oficial únicamente para actividades institucionales autorizadas.

              
  
  
        
15

Caso: Informa a su superior que un familiar participa en un procedimiento en el que podría intervenir, para evitar afectar la imparcialidad.

     
  
  
16

Caso: Resguarda adecuadamente documentos con datos personales y únicamente comparte la información autorizada.

  
  
17

Caso: Al presenciar comentarios ofensivos hacia una compañera, interviene de manera respetuosa e informa la situación por los canales institucionales.

                 
  
     
  
  
  
18

Caso: Evita bromas o comentarios que puedan resultar ofensivos y fomenta un ambiente de respeto entre el personal.

              
     
  
  
  
19

Caso: Antes de enviar un archivo, verifica que no contenga datos personales que deban mantenerse confidenciales.

                       
  
  
  
  
  
     
  
20

Caso: Utiliza una herramienta de inteligencia artificial para redactar un primer borrador de un documento, pero revisa, corrige y valida personalmente su contenido antes de utilizarlo oficialmente, sin ingresar información confidencial.

           
  
  
  
  
21

Caso: En un proceso de selección de personal, evalúa a todas las personas candidatas con base en los mismos criterios establecidos.

  
  
 
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