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Negociación basada en principios

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DOCENTE JUAN CARLOS CAMACHO CASTELLANOS
DOCENTE JUAN CARLOS CAMACHO CASTELLANOS
Colombia

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Resolución Harvard de conflictosOnline version

Negociación basada en principios

by DOCENTE JUAN CARLOS CAMACHO CASTELLANOS
1

Introducción

El Método de Harvard, también conocido como negociación basada en principios, busca soluciones ganar-ganar centradas en intereses y criterios objetivos.

2

Separar personas del problema

Separar a las personas del problema es clave: tratar emociones con respeto y centrarse en hechos, no en ataques personales.
3

Centrarse en intereses

Enfocar los intereses de cada parte, identificando necesidades reales, prioridades y límites, más que posiciones fijas.
4

Generar opciones

Generar opciones antes de decidir: lluvia de ideas, escenarios diversos y explorar acuerdos creativos sin juicios.
5

Criterios objetivos

Usar criterios objetivos: estándares neutrales, datos verificados, precedentes y normas para evaluar propuestas.

6

BATNA y ZOPA

BATNA y ZOPA: mejora tu mejor alternativa y identifica la zona de posible acuerdo para fortalecer la negociación.
7

Preparación

Preparación efectiva: investigar, definir objetivos, escuchar activamente, identificar intereses y proponer opciones antes de la mesa.
8

Comunicación

Comunicación estratégica: lenguaje claro, preguntas abiertas, reformulación y confirmación de entendidos para evitar malentendidos.
9

Gestión de emociones

Gestión de emociones: mantener la calma, validar sentimientos y fomentar pausas para decisiones más racionales.

10

Aplicación práctica

Aplicación práctica: emplea este enfoque en disputas laborales, comerciales o vecinales para soluciones sostenibles.
 
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