Cuanto sabes de CalidadOnline version Actividad de retroalimentación by Diana sierra 1 En la Politica de Calidad nos comprometemos a: a Prestar un servicio profesional, respetuoso, efectivo y cercano al ciudadano. b Prestar un servicio solidario y que piensa en la gente. c Prestar un servicio eficiente y con el sistema de riesgo. d Prestar un servicio cercano al ciudadano. 2 Es no de los componentes del sistema de Gestión Integral a Estrategia y Gestión Humana b Estrategia y Estructura de la Institución c Modelo de Gestión del personal d Gestión y Estrutura de Procesos 3 La resolución 003392 del 30/06/2015 hace referencia a: a La Política de Calidad de la Policía Nacional b Sistema de Gestión de Seguridad de la Información c Implementación MIPG d Sistema de Gestión Integral 4 En cuantas líneas estratégicas se desarrolla el MTI a 15 b 16 c 13 d 12 5 El siguiente enunciado hace parte de un objetivo de calidad a Construir una cultura de legalidad y mayor interacción que dan rumbo a la institución. b Incrementar los niveles de calidad de vida y satisfacción de la ciudadanía. c Cambiar la forma de trabajar centrada en funciones, reglamentos y manuales rígidos. d Incrementar los niveles de calidad y vida del personal que integra la institución. 6 Es el marco de referencia para dirigir, planear, ejecutar, hacer seguimiento, evaluar y controlar la gestión de las entidades públicas con el fin de generar resultados que atiendan a los planes de desarrollo, lo anterior hace parte de: a Política de calidad b Objetivos de calidad c MIPG d Componentes estratégicos 7 Hace parte de las 7 dimensiones del MIPG a Direccionamiento y planeación, su objetivo es actuar b Gestión del conocimiento y la innovación, es transversal a todo el MIPG c Control interno, su objetivo es servir d Ninguna de las anteriores 8 La Policía Nacional de Colombia, se compromete a gestionar de manera integral los riesgos, que impidan cumplir la misión constitucional, las políticas públicas, de gobierno y sectoriales, lo anterior se relaciona con: a Plan Nacional Estratégico Institucional b Política de Gestión Integral del Riesgo c Mega d Objetivos de Calidad 9 Es riego del Proceso de Inteligencia es: a Que no se produzca inteligencia y contrainteligencia estratégica para orientar la toma de decisiones, contra factores que afecten el régimen democrático. b Que no se produzca inteligencia y contrainteligencia para orientar la toma de decisiones, contra actores y fenómenos que afecten el régimen democrático. c Que no se produzca inteligencia y contrainteligencia para la toma de decisiones de factores de riesgo que afecten el régimen democrático. d Ninguna de las anteriores 10 Son riegos que se pueden materializar en ARCON: a Que se materialicen los atentados contra la integridad física de los funcionarios, bienes e instalaciones y que se presente accidente de tránsito. b Que se materialicen los atentados contra la integridad física de los funcionarios, bienes e instalaciones y que se inunde las instalaciones. c Que se materialicen los atentados contra la integridad física de los funcionarios, bienes e instalaciones y que se presente incendie el archivo. d Que se materialicen los atentados contra la integridad física de los funcionarios, bienes e instalaciones y que se presente situaciones de corrupción en la institución.
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