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Un elemento sobresaliente en el mercado de las franquicias (franquiciador-franquiciatario), es la asistencia técnica, ya que se establecen cláusulas para la eficiencia organizacional en el desarrollo empresarial de la marca, esto con la finalidad de que ambas partes puedan obtener dividendos positivos a raíz de la firma del contrato. Seleccione las dos características básicas que incluye una asistencia técnica en la consumación de un contrato de franquicia. 1. Control de operaciones 2. Publicidad 3. Manipulación administrativa 4. Capacitación
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Planeación que se hace con base en la relación entre la oferta y la demanda a mediano plazo.
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Philip Crosby la define como el hábito que adquiere un individuo para hacer con calidad y productividad las cosas.
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Amazon tiene un negocio de e-tailing de un sólo canal que generan casi todos sus ingresos de las ventas en línea, no tienen tiendas físicas. ¿Qué tipo de negocio es?
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Elementos del merchandising en autoservicio.
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Una empresa dedicada a la comercialización de productos de oficina comenzará a trabajar en su negocio electrónico. De acuerdo con lo que ha investigador, las actividades que debe desarrollar para planear e implementar su negocio son las siguientes: A. Analizar otros sitios Web exitosos y descubrir buenas ideas en ellos B. Crear Misión y Visión de la empresa comercializadora C. Definir el espacio del mercado físico y virtual que atenderá D. Definir el público objetivo E. Hacer una matriz de marketing digital F. Preparar un cronograma de actividades para el negocio G. Realizar un análisis estratégico Con base en las actividades anteriores ¿Cuál es el orden en que debe realizar cada una de ellas?
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Tipo de comercialización la comercialización donde se afirma que una mezcla comercial se adapta para que satisfaga las necesidades de algún cliente determinado.
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E-Bay es un ejemplo perfecto de un modelo de negocios electrónico que se trata de ofrecer un portal en el que usuarios de productos ofrecen productos a otros usuarios ¿Cómo se clasifica este tipo de modelo de negocio electrónico?
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Documento que las empresas le dan a las agencias de publicidad y promoción para que trabajen sus campañas de comunicación integral.
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Momento histórico del merchandising donde aparecen los sistemas primarios de publicidad.
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Una empresa comercial dedicada a la venta de teléfonos celulares se ha dado cuenta que la asimetría en la información que posee el vendedor por internet y la que poseen sus clientes favorece un ___________ para ofrecer otras mercancías tales como fundas, cargadores y elementos decorativos.
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Un emprendedor quiere incursionar en el terreno de la venta digital a través de una nueva página web. Ha realizado consultas a expertos y ha comenzado a trabajar en una serie estrategias encaminadas a fortalecer su presencia en el mundo digital y en el espacio físico en el que se encuentra. ¿Qué es lo primero que deberá realizar para lograr el objetivo?
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Gestor de servicio de calidad en la cadena del merchandising.
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El gerente de marca de una empresa de botanas se encuentra promocionando los nuevos productos, él sugirió contratar a varios animadores para que ofrecieran una degustación y explicaran las características de los productos en varios establecimientos, ¿qué tipo de merchandising propone?
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La publicidad y la promoción de ventas tienen objetivos muy diferentes, la primera se encarga de generar valor _______, mientras que la segunda trata de incentivar la _______ pero ambas integran la mezcla de promoción para comunicar el producto.
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Una empresa dedicada a la venta de hamburguesas ha decidido incursionar en el mundo del marketing digital. Su tienda física se encuentra en una zona bastante transitada del centro de la ciudad, en donde existen muchos competidores similares a la empresa. Después de pensar en las alternativas, ha decidido utilizar una estrategia que le permita aumentar sus ventas a la vez que fideliza a sus clientes ¿Qué tipo de estrategia debe utilizar la empresa
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Relacione cada mezcla de promoción con su ejemplo específico. 1 Publicidad c) televisión radio, periódico, espectaculares, móviles 2 promoción ventas d) muestras degustaciones concursos, sorteos, regalos, 2x1 exposiciones 3.- relaciones públicas b) seminarios conferencias, entrevistas, personales, rueda de prensa 4 venta personal a) telemarketing, correo directo, internet, correo electrónico, catálogo 5. mercadotecnia directa e) de mostrador, de piso pedidos telefónicos, al detalle cambaceo.
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Tipo de respuesta que consiste en una serie de anuncios en televisión que tratan de estimular a los receptores para que, por ejemplo, compren un determinado producto a un precio especial o con un buen descuento que sólo dura hasta medianoche.
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Relacione las necesidades de la demanda con el componente de la mezcla de mercadotecnia que corresponda. 1 promoción a) ¿cuál es la forma de comunicar el valor del producto? 2 ¿Plaza c) Porqué medio quiere adquirirse? 3 Producto ¿en qué presentación se desea adquirir?
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¿Cuál es el objetivo principal de la mezcla de promoción en todos los productos y servicios?
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Una empresa de venta de lencería por internet ha estado desarrollando una interfaz para su página de internet, la cual es bastante sencilla, en donde el visitante, después de ingresar sus datos de contacto puede seleccionar todas las características del producto (talla, color, tipo de tela) para posteriormente con base en la selección, pagar por el producto con las características que seleccionó. ¿Cuál es la característica del negocio electrónico que destaca como ventaja competitiva?
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Ordene los pasos generales de una investigación cuantitativa de mercados, según su implementación. 1. Planeación de la investigación 2. Analizar la información 3. Definición del problema 4. Recolección de información 5. Presentación de informe de resultadosercados, según su implementación. 1. Planeación de la investigación 2. Analizar la información 3. Definición del problema 4. Recolección de información 5. Presentación de informe de resultados
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El potencial de mercado que una empresa tiene esperanzas razonables de alcanzar representando las ventas máximas posibles, es conocido como:
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Un vendedor de libros en internet está desarrollando un plan de marketing digital. La estrategia principal para aumentar el número de productos en cada compra. ¿Qué debería hacer, de acuerdo con las estrategias comprobadas en línea, aplicar para lograr lo deseado?
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La Secretaría de Turismo de Sinaloa aplicó una encuesta a sus visitantes para conocer la opinión acerca de cómo mejorar su producto turístico de sol y playa. ¿Qué tipo de producto tiene que concebir?
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Una vez que se ha establecido con claridad el portafolio de productos; la necesidad de información de investigación es sustancial. Con base en esto, lo primero que debe realizar un analista de mercados es especificar:
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Una empresa que se dedica a la venta de playeras personalizadas se ha puesto como objetivo encontrar clientes en todo el mundo. Utilizará las redes sociales para lograrlo. ¿Qué característica de Internet estará aprovechando?
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Una empresa productora de botanas requiere comercializar sus productos a través de medios modernos, realizando actividades de convencimiento y seguimiento de clientes, agregando valor a los clientes a través del medio de contacto. ¿Qué herramienta debe usar para lograr lo deseado? E-comerce
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Ordene el procedimiento para encontrar el punto de equilibrio. 1. Analizar el punto de equilibrio 2. Hallar el costo variable unitario 3. Aplicar la fórmula del punto de equilibrio 4. Clasificar los costos en variables y fijos 5. Definir costos 6. Comprobar resultados
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Un negocio de venta de medicamentos libres de receta incursiona en el terreno digital. Requiere cubrir una serie de características para satisfacer a sus clientes además de ganar una ventaja competitiva. Como parte de los servicios que ofrece, existe una serie de médicos a los que se puede consultar en línea; además es posible aprender sobre las principales enfermedades que aquejan a la comunidad. ¿Cuál es la característica principal que le da una ventaja competitiva?
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Momento histórico del merchandising donde aparece el autoservicio como comercio al menudeo.
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Cuando Amazon vende libros y discos a través de su portal de internet a clientes finales se convierte en un ejemplo del formato de e-business específico ¿Cómo se denomina?
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El dueño de una tienda recibió por parte de una empresa de dulces un estante en forma de cacahuate y con decoración llamativa para que colocara el producto nuevo, ¿qué tipología de merchandising promueve el punto de venta?
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Una empresa que vende teléfonos celulares realiza un estudio para conocer las características de sus consumidores actuales y aprovecharlas en su estrategia de marketing digital. Después de realizarlo, la empresa decide añadir un potente buscar en su producto, que cuando realice una búsqueda y seleccione un resultado, tenga la opción de la información sea leída por el dispositivo, para que el cliente no deba tener la vista en el celular y pueda realizar otras actividades ¿En qué característica del nuevo consumidor se basó la empresa para desarrollar las características de su producto?
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