ENCUESTAS A LOS CLIENTES
VERIFICACIÓN DE LOS PROCESOS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
DIRIGIR CORRECTAMENTE
MEDIACIÓN ENTRE LAS PARTES
VERIFICACIÓN DE LOS DIFERENTES PROBLEMAS
CONTROL DE LOS PRODUCTOS
ADMINISTRAR RECURSOS MONETARIOS Y HUMANOS
DISCUCIÓN PARA SACAR CONCLUSIONES DE PROVECHO PARA LA ORGANIZACIÓN