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1. 
Técnica para llevar a cabo el DNC
2. 
Utiliza la comunicación como herramienta
3. 
Reunión en la cual se exponen y clasifican las ideas
4. 
Técnica para llevar a cabo el DNC teniendo en cuenta diferentes opiniones
5. 
Herramienta en donde se hace varias veces lo mismo
6. 
Momento para determinar aciertos y fracasos de lo planeado y ejecutado
7. 
Responde al por qué del plan de capacitación
8. 
Apellido del autor de la piramide
9. 
Base legal para proyectar un plan
10. 
Modelo en donde incluimos a los posibles candidatos a capacitar haciéndolos participes del proceso