Atributos o características de una persona que le permiten interactuar con otras de manera efectiva.
D.
Ninguna de las anteriores.
2.
¿Qué es la Comunicación?
A.
Situación en la que se desarrolla la comunicación.
B.
Intercambio de información entre un hablante y un oyente que utilizan el mismo código.
C.
Hace referencia a un conjunto de personas conectadas entre sí.
D.
Todas las anteriores.
3.
¿Qué es la Comunicación Asertiva?
A.
Forma de expresión consciente, mediante la cual se manifiestan las ideas, opiniones de forma congruente y respetuosa, sin la intención de herir o perjudicar.
B.
Corresponde a las personas que generan problemas.
C.
Proteger a los trabajadores y asegurarles un ambiente adecuado.
D.
Ninguna de las anteriores.
4.
¿Qué es la Estabilidad Laboral?
A.
Derecho que un trabajador tiene a conservar su puesto de trabajo, de no incurrir en faltas previamente determinadas.
B.
Permanencia del contrato de trabajo y a que el mismo no se extinga por una causa no prevista en la Ley.
C.
Derecho a no ser despedido sin una causa justificada y comprobada.
D.
Todas las anteriores.
5.
¿Qué es el Protocolo?
A.
Conjunto de reglas y normas impuestas por las costumbres que reglamentan la sociedad.
B.
Disciplina que determina las formas bajo las cuales se realiza una actividad humana importante.
C.
Cualidad o característica propia de una persona o una cosa.
D.
Las 2 primeras son correctas.
6.
¿Qué es la Comunicación Organizacional?
A.
Consiste en el proceso de emisión y recepción de mensajes dentro de una organización compleja.
B.
Es un código de comportamiento social.
C.
Se utiliza en la moda.
D.
Son normas de conducta.
7.
¿Cuáles son los elementos básicos de un Modelo de Comunicación?
A.
Dos personas.
B.
Emisor o Fuente, Encodificación, Mensaje, Medio o Canal.
C.
Decodificación, Receptor, Retroalimentación.
D.
Las 2 ultimas son correctas.
8.
¿Qué significa AO?
A.
Armada Occidental
B.
Aprendizaje Organizacional
C.
Australian Open
D.
Ninguna de las anteriores
9.
¿Qué es Comunicación Interna?
A.
Busca el logro de los objetivos a través de mensajes que fluyan de manera eficiente en el interior de las relaciones entre los miembros.
B.
Corresponde a las personas que generan problemas.
C.
Cualidad o característica propia de una persona o una cosa.
D.
Las 2 primeras son correctas.
10.
¿Qué es Comunicación Horizontal?
A.
Habilidades que no posee una persona.
B.
Disciplina que determina las formas bajo las cuales se realiza una actividad humana importante.
C.
Es la que se da entre dos personas del mismo nivel jerárquico.
D.
Las 2 ultimas son correctas.
11.
Algunas Habilidades de la Comunicación Asertiva
A.
Defender sus derechos.
B.
Tomar Decisiones.
C.
Establecer Conversaciones.
D.
Todas las anteriores.
12.
¿Cuántos estilos de Comunicación hay?
A.
8
B.
10
C.
3
D.
Solo una
13.
¿Qué es un conflicto?
A.
Se da cuando se atenta contra nuestros derechos o cuando se atenta contra nuestra integridad física.
B.
Una Capacidad débil
C.
Derecho a no ser despedido sin una causa justificada y comprobada.
D.
Las 2 primeras son correctas.
14.
¿Qué tipos de Respuesta hay ?
A.
La respuesta Agresiva.
B.
La respuesta Asertiva.
C.
La huida Ansiosa.
D.
Todas las anteriores.
15.
¿Cuáles tipos de Derechos Asertivos son correctos ?
A.
Derecho a tener sus propias opiniones y convencimientos.
B.
Derecho a criticar y a protestar por un trato injusto.
