Estándares generalesOnline version Saber identificar cuales son los estándares operativos by LETICIA B L M P G V M H Empieza por B Es el area enfocada en maximizar las oportunidades para hacer negocio con nuestros clientes,dando un seguimiento profesional a cada uno de ellos Empieza por L Establece el compromiso de la dirección con la implementaron de los estándares seminuevos certificados,sistemas y procesos del distribuidor Empieza por M Ese el área que trabaja en equipo junto con el área de ventas,pos venta,accesorios,BDC,dentro del distribuidor para los objetivos e imagen Empieza por P Son las actividades que se deben realizar,la recepción del vehículo mediante la entrevista consultiva para determinar las necesidades del cliente Empieza por G Establece talento humano,recursos financieros, infraestructura física,tecnología y de gestión de conocimientos. Empieza por V Es el proceso consultivo de ventas, la participación de todos los involucrados como la fuerza, entrevista consultiva. Empieza por M Es la confirmación de los equipos de trabajo así como la metodología que debe seguir el equipo para generar mejoras en los procesos Empieza por H Es la clasificación de las herramientas que deberán disponer y mantener en buen estado para realizar de manera eficiente los trabajos
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