Balanced Scorecard QuizOnline version Test your knowledge on the Balanced Scorecard framework and its applications. by KELY YOANA CARDONA ARANGO 1 Quien o quienes fueron los desarrolladores del BSC? a Robert Kaplan & David Norton b Charlie & Michael Williams c David Steven & Roberto Connor d George & James Murphy 2 Cual de las siguientes no es una perspectiva del BSC - CMI a Financiera b Cliente c Social d Procesos Internos 3 Una de los beneficios el BSC es: a Los departamentos individualizan su trabajo b Costos altos c Cada area trabaja por su objetivo d Mejora la vision de las directivas a la hora de tomar desiciones 4 En que año fue introducido el cuadro de mando integral a En los años 50 b En el año 1800 c En el año 1992 d En el año 2000 5 Que busca la perspectiva financiera? Escoge una o varias respuestas a Medir el rendimiento de la empresa b Medir los ingresos c Medir la rentabilidad d Medir la eficiencia de los empleados 6 La perspectiva de aprendizaje y crecimiento Evalua: a La eficacia y efectividad de los procesos b El rendimiento de la empresa c El valor agregado a los clientes d La capacidad de la organización para innovar, mejorar y aprender
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