New game
Download
SCORM download
To be used in an LMS (Moodle, Blackboard...)
Regular download
To be published on a website or blog.
Downloading games is an exclusive feature for users with an Academic Plan or a Commercial Plan.
Get your Academic Plan or your Commercial Plan now and start integrating your games into your LMS, website or blog.
Get Academic Plan
If you wish, you can download a demo game here and test its integration:
Share game
Alphabet
Alphabet

Adivina la Paraula: Atenció al Client

Integrate it into your platform
G. Classroom M. Teams
You can integrate the game into an LMS compatible with LTI 1.1 or LTI 1.3 such as Canvas, Moodle, or Blackboard. This way, the scores will be automatically saved into the platform’s gradebook.
Download
You have exceeded the maximum number of games you can integrate into Google Classroom with your current Plan.

To integrate as many games as you want in Google Classroom, you need an Academic Plan or a Commercial Plan.

Get Academic Plan
You have exceeded the maximum number of games you can integrate into Microsoft Teams with your current Plan.

To integrate as many games as you want in Microsoft Teams, you need an Academic Plan or a Commercial Plan.

Get Academic Plan
Downloading games is an exclusive feature for users with an Academic Plan or a Commercial Plan.

Get your Academic Plan or your Commercial Plan now and start integrating your games into your LMS, website or blog.

If you wish, you can download a demo game here and test its integration:

Get Academic Plan

Adivina la Paraula: Atenció al Client

Alphabet

Played 0
Create copy

About this activity

Un joc per descobrir termes clau sobre l'atenció al client.

Created by

Núria Dalmau Roda
Núria Dalmau Roda
Spain

Download the paper version to play

Make your own free game from our game creator
Compete against your friends to see who gets the best score in this game
Make challenge

Top Games

 %
Anonymous
Anonymous
 %
%
%
You have exceeded the maximum number of games you can print with your current Plan.

To print as many games as you want, you need an Academic Plan or a Commercial Plan.

Get Academic Plan
Print your game
Adivina la Paraula: Atenció al Client
 

Adivina la Paraula: Atenció al ClientOnline version

Un joc per descobrir termes clau sobre l'atenció al client.

by Núria Dalmau Roda
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
L
M
N
O
P
Q
R
S
T
U
V
X
Y
Z

Comença per A

Procés de proporcionar suport i servei als clients per resoldre les seves necessitats.

Comença per B

Mètode recomanat per millorar l'experiència del client i la qualitat del servei.

Comença per C

Persona o entitat que adquireix productes o serveis d'una empresa.

Comença per D

Compromís i esforç per oferir un servei excel·lent als clients.

Comença per E

Conjunt d'interaccions que un client té amb una empresa al llarg del temps.

Comença per F

Comentaris o opinions dels clients sobre els serveis o productes rebuts.

Comença per G

Administració dels recursos i processos per optimitzar el servei al client.

Comença per H

Actitud amable i acollidora cap als clients durant la seva experiència.

Comença per I

Moment en què el client es comunica amb l'empresa per resoldre dubtes o problemes.

Comença per J

Explicació que es proporciona al client per aclarir situacions o decisions.

Comença per L

Compromís del client amb una marca o empresa, basat en experiències positives.

Comença per M

Procés d'optimització constant dels serveis per satisfer millor els clients.

Comença per N

Requisits o expectatives que els clients tenen respecte al servei o producte.

Comença per O

Proposta de serveis o productes que es presenta al client.

Comença per P

Actitud d'anticipar-se a les necessitats dels clients abans que es manifestin.

Comença per Q

Nivell d'excel·lència que es busca en el servei al client.

Comença per R

Procés de solucionar un problema o queixa presentada per un client.

Comença per S

Acció de proporcionar assistència o suport als clients.

Comença per T

Manera com es comunica i es relaciona amb els clients.

Comença per U

Facilitat amb què els clients poden interactuar amb un producte o servei.

Comença per V

Apreciació que fa un client sobre la qualitat del servei rebut.

Comença per X

Conjunt de canals de comunicació utilitzats per interactuar amb els clients.

Comença per Y

Rendiment obtingut de les interaccions amb els clients en termes de satisfacció.

Comença per Z

Entusiasme i dedicació en la prestació del servei al client.

 
Are you sure you want to leave the page?

If you leave the page, you will lose your game progress.