1
El merchandising tiene como funciones y objetivos:
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Las 4 P del marketing mix hacen referencia a:
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¿Cuál de éstos NO es un elemento a destacar que forma parte del establecimiento?
4
¿Qué fase del ciclo de vida de un producto es la que posee mayor rentabilidad?
5
Una zona con titularidad pública que presenta servicios comunes y requiere
organización común es:
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Si voy a comprar a una farmacia y de repente recuerdo que se me ha terminado la
crema de manos…
7
Para determinar el precio de un producto, la empresa deberá tener en cuenta:
8
¿Qué se entiende por 'producto' en marketing?
9
¿Qué tipo de compras previstas son aquellas que se realizan sin especificar marca?
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Quiero comprar un nuevo sillín pero esperaré al black friday ¿Qué tipo de compra es?
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¿Qué es el canal en la comunicación?
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¿Cuál NO es una técnica de comunicación?
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Señala cuál de estas necesidades pertenecen a la teoría de Maslow:
14
Un cliente indeciso es aquel que:
15
Señala la afirmación INCORRECTA:
17
¿Qué es la comunicación vocal?
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¿Cuál es el objetivo principal de la escucha activa?
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¿Qué caracteriza al consumidor difícil en una farmacia?
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¿Qué significa el modelo AIDA en las fases psicológicas de la venta?
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El plan de empresa debe incluir una serie de partes, entre las que se encuentra:
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En cuanto a las cifras o volumen de un negocio, señala la afirmación correcta:
24
Para que una promoción sea eficaz debemos, señale la INCORRECTA:
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En la estructura y funcionamiento interno de nuestro negocio, tenemos que analizar:
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¿Qué tipo de promoción se realiza para dar a conocer un producto nuevo?
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¿Qué distingue la venta en una farmacia de otros tipos de negocios?
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Una de las cosas a tener en cuenta en el marketing externo es el entorno. Sobre esta
cuestión, señala la afirmación INCORRECTA:
29
Según el análisis DAFO, ¿a qué se refiere una "oportunidad"?
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¿Qué herramienta se utiliza para medir la satisfacción del cliente en una farmacia?
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