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Dinámica para incentivar al estudiante a mejorar los conceptos básicos de la administración en Atención al cliente

Created by

Jema Vasconcelos
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Peru

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Atención al clienteOnline version

Dinámica para incentivar al estudiante a mejorar los conceptos básicos de la administración en Atención al cliente

by Jema Vasconcelos
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
L
M
N
P
R
U
Y
Z

Empieza por A

Grupo de personas que recibe un mensaje a través de un canal de comunicación.

Empieza por B

Recomendación personal que se transmite entre personas sobre un producto o servicio.

Empieza por C

Proceso de intercambio de información entre un emisor y un receptor.

Empieza por D

Proceso mediante el cual un mensaje se distribuye a muchas personas a través de distintos canales.

Empieza por E

Medio de comunicación digital usado en empresas para intercambiar información escrita.

Empieza por F

Respuesta o retroalimentación que se da en un proceso de comunicación.

Empieza por G

Conjunto de personas que colaboran en una organización y deben comunicarse eficazmente.

Empieza por H

Capacidad para transmitir mensajes de manera clara y efectiva.

Empieza por I

Conjunto de datos organizados y comprensibles que se transmiten a través de un canal.

Empieza por J

Organización de los niveles de comunicación dentro de una empresa o institución.

Empieza por L

Comunicación sin palabras que utiliza gestos, expresiones y posturas.

Empieza por M

Plataformas utilizadas para transmitir información a una audiencia.

Empieza por N

Aviso o mensaje que se envía a través de distintos canales de comunicación.

Empieza por P

Estrategia de comunicación externa utilizada para promocionar productos o servicios.

Empieza por R

Plataformas digitales utilizadas para la comunicación instantánea entre personas y empresas.

Empieza por U

Persona que recibe y utiliza la información transmitida en un proceso comunicativo.

Empieza por Y

Plataforma digital que permite la transmisión de contenido audiovisual como medio de comunicación.

Empieza por Z

Cambio rápido entre distintos canales de comunicación, como en televisión o radio.

 
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