1
es una persona que se encarga de recibir y redactar la correspondencia de un superior jerárquico, llevar adelante la agenda de éste y custodiar y ordenar los documentos de una oficina
2
la abierta, la cerrada, la moderna, la integrada, mobiliaria y de equipos.
3
Una oficina es un salón destinado al trabajo
4
gestionar la agenda, atender al público y manejar información confidencial
5
Manejo de información sensible (interna y externa)
6
la secretaria en la realización de presentaciones deberá estar atenta de que sea una presentación libre de errores ortográficos y que vaya acorde con la identidad gráfica de la empresa.
7
la vigilancia administrativa es
8
Un equipo, por otra parte, es un conjunto de personas o cosas que está organizado para cumplir con un objetivo determinado
9
equipo de oficina: puede decirse que se trata del conjunto de máquinas y dispositivo
que se necesitan para llevar a cabo tareas propias de una oficina
10
Elemento de orden creado para evitar problemas y resolver divergencias que surgen constantemente del encuentro de las vanidades humanas.
11
La etiqueta y el protocolo son fundamentales en las relaciones sociales y empresariales.
12
Debemos respetar la opinión de los demás, debemos aprender a escuchar y evitar discutir.
13
El saludo no es una expresión de respeto y cordialidad
14
Debemos bañarnos cuantas veces sea necesario.
15
Debemos cambiar la ropa interior con la mayor frecuencia.
16
El vestuario de etiqueta, se utiliza en ocasiones especiales como cenas de gala, espectáculos de gala, bailes de gala, fiestas de etiqueta, ceremonias de etiqueta
17
El vestuario formal no queda reservado para determinadas reuniones de negocios, eventos de
tipo social que no sean de etiqueta
18
El vestuario informal, es el que se suele vestir a diario para el trabajo, dependiendo, claro
está, del tipo de trabajo y del cargo
19
La apariencia personal de una secretaria es tan importante como los conocimientos que ésta debe poseer. Si usted posee un sin fin de conocimientos y no lo aparenta o los demuestra, no valen de nada.
20
Los buenos modales no solo describen la forma de ser de la secretaria, sino también
describen la imagen que la empresa proyecta hacia fuera.
21
Toda secretaria no debe cuidar su postura corporal, debe caminar con el rostro erguido, pasos
firmes y seguros y el vientre un tanto encogido.
22
Toda secretaria debe maquillarse con naturalidad y discreción
23
En la presentación la mejor fórmula es utilizar siempre la fórmula de “usted” hasta que el propio interesado nos indique lo contrario. Y si no lo hace, debemos seguir utilizando el usted siempre que
hablemos con ella.
24
Caracterizan a un buen comunicador
25
la forma de indicar que ha terminado de comer es:
Los cubiertos se dejan en paralelo entre ellos y perpendicular con respecto al borde de la
mesa, con el mango en la parte inferior
|
Spanish alphabet, listening-based assessment