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Desafío de Soporte Técnico

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Pon a prueba tus conocimientos sobre soporte técnico y operación de centros de cómputo.

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cesar guadalupe blanco antonio
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Desafío de Soporte Técnico
 

Desafío de Soporte TécnicoOnline version

Pon a prueba tus conocimientos sobre soporte técnico y operación de centros de cómputo.

by cesar guadalupe blanco antonio
1

¿Cuál es la función principal del soporte técnico en un centro de cómputo?

2

¿Qué herramienta se utiliza comúnmente para monitorear servidores?

3

¿Qué es un centro de cómputo?

4

¿Cuál es un aspecto crítico en la operación de un centro de cómputo?

5

¿Qué es un SLA en el contexto de soporte técnico?

6

¿Qué se debe hacer primero al recibir un ticket de soporte?

7

¿Cuál es una práctica recomendada para el mantenimiento de hardware?

8

¿Qué es un backup en el contexto de un centro de cómputo?

9

¿Qué significa la virtualización en centros de cómputo?

10

¿Cuál es un riesgo común en la operación de centros de cómputo?

11

Al instalar un adaptador de red en la computadora de un cliente, el técnico advierte que los contactos del adaptador requieren limpieza. ¿Qué solución debe utilizar el técnico para limpiar los contactos?

12

¿Qué tipo de escáner, generalmente, tiene un costo alto, pero produce imágenes de excelente calidad?

13

¿Cuando un equipo carece de un dispositivo ¿Qué tipo de mantenimiento se necesita?

14

¿En cuánto tiempo se propone cambiar una computadora?

15

¿Qué modo de energía se debe utilizar en una computadora portátil para que se guarden todos los datos, se mantengan abiertas todas las aplicaciones con las que está trabajando el usuario y la computadora portátil no utilice energía?

 
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