New game
Download
SCORM download
To be used in an LMS (Moodle, Blackboard...)
Regular download
To be published on a website or blog.
Downloading games is an exclusive feature for users with an Academic Plan or a Commercial Plan.
Get your Academic Plan or your Commercial Plan now and start integrating your games into your LMS, website or blog.
Get Academic Plan
If you wish, you can download a demo game here and test its integration:
Share game
Alphabet
Alphabet

ATENCIÓ AL CLIENT EN EL PROCÉS COMERCIAL

Integrate it into your platform
G. Classroom M. Teams
You can integrate the game into an LMS compatible with LTI 1.1 or LTI 1.3 such as Canvas, Moodle, or Blackboard. This way, the scores will be automatically saved into the platform’s gradebook.
Download
You have exceeded the maximum number of games you can integrate into Google Classroom with your current Plan.

To integrate as many games as you want in Google Classroom, you need an Academic Plan or a Commercial Plan.

Get Academic Plan
You have exceeded the maximum number of games you can integrate into Microsoft Teams with your current Plan.

To integrate as many games as you want in Microsoft Teams, you need an Academic Plan or a Commercial Plan.

Get Academic Plan
Downloading games is an exclusive feature for users with an Academic Plan or a Commercial Plan.

Get your Academic Plan or your Commercial Plan now and start integrating your games into your LMS, website or blog.

If you wish, you can download a demo game here and test its integration:

Get Academic Plan

ATENCIÓ AL CLIENT EN EL PROCÉS COMERCIAL

Alphabet

Played 1
Create copy

About this activity

Joc confeccionat per Xavier Hernández

Created by

Xavier Hernandez Lopez
Xavier Hernandez Lopez
Spain

Download the paper version to play

Make your own free game from our game creator
Compete against your friends to see who gets the best score in this game
Make challenge

Top Games

 %
Anonymous
Anonymous
 %
%
%
You have exceeded the maximum number of games you can print with your current Plan.

To print as many games as you want, you need an Academic Plan or a Commercial Plan.

Get Academic Plan
Print your game
ATENCIÓ AL CLIENT EN EL PROCÉS COMERCIAL
 

ATENCIÓ AL CLIENT EN EL PROCÉS COMERCIALOnline version

Joc confeccionat per Xavier Hernández

by Xavier Hernandez Lopez
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
K
L
M
N
O
P
Q
R
S
T
U
V
W
X
Z

Comença per A

Va realitzar la seva ultima compra en un plaç curt de temps. Es un client ...

Comença per B

És clau en la primera impressió que rep el client

Comença per C

Procés d’intercanvi d’informació entre empresa i client.

Comença per D

Informació personal que cal protegir segons la llei.

Comença per E

Capacitat de parar atenció al client, no només sentint sinó entenent el que realment necessita o vol dir.

Comença per F

Objectiu de mantenir el client satisfet perquè repeteixi la compra.

Comença per G

Moviments del cos, de la cara o de les mans que comuniquen informació sense parlar. Són molt importants per expressar emocions o actituds davant del client.

Comença per H

Qualitat de ser sincer i transparent amb el client, generant confiança.

Comença per I

Procés per conèixer quin tipus de client tens davant.

Comença per J

Activitat lúdica utilitzada per practicar la comunicació no verbal.

Comença per K

Lloc petit per vendre directament al client,

Comença per L

Codi que fem servir per comunicar-nos, oralment o per escrit.

Comença per M

Allò que vols transmetre al teu client, pot ser oral o escrit.

Comença per N

Tècnica per arribar a un acord entre dues parts.

Comença per O

Conjunt de productes o serveis que una empresa proposa al client, sovint amb preus especials o descomptes.

Comença per P

Bé o servei que una empresa ofereix als seus clients per satisfer les seves necessitats.

Comença per Q

Conjunt de característiques d'un producte o servei que satisfan les necessitats del client.

Comença per R

Acció de solucionar un problema o conflicte plantejat per un client.

Comença per S

Acció de proporcionar suport o assistència al client, especialment durant el procés de compra o postvenda.

Comença per T

Incòmode a l'hora d'expressar les seves necessitats o fer preguntes.

Comença per U

Acció de fer servir un producte o servei per satisfer les necessitats del client.

Comença per V

Acte de transferir un producte o servei a un client a canvi de diners o alguna altra compensació.

Comença per W

Pàgina d'internet que una empresa utilitza per oferir informació, serveis o productes als clients.

Comença per X

Conjunt de connexions o canals, ja siguin físics o digitals, que connecten l'empresa amb els seus clients, com ara les xarxes socials o sistemes de comunicació en línia.

Comença per Z

Espai psicològic on el client se sent còmode, segur i no està sotmès a estrès ni pressió durant el procés de compra.

 
Are you sure you want to leave the page?

If you leave the page, you will lose your game progress.