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Paola Diaz
Paola Diaz
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Procesos de ventas
 

Procesos de ventasOnline version

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by Paola Diaz
1

Los vendedores que se dirigen a presprictores

2

Los vendedores pueden obtener su formación de:

3

Un vendedor de electrodomésticos en unos grandes almacenes es un ...

4

La amabilidad, empatía o cordialidad forman parte del siguiente tipo de cualidades profesionales de los vendedores:

5

Selecciona la afirmación incorrecta:

6

Señala la afirmación correcta:

7

Señala cuál de las siguientes no es una fuente externa en la prospección de clientes:

8

¿Cuál de las siguientes acciones no forma parte del proceso de venta?

9

En relación con el material de apoyo a la hora de hacer la presentación del producto ¿con que tipo de cliente la comodidad es mayor?

10

¿Cuál es la estructura del argumentario de ventas?

11

Las preguntas cuyo objetivo es posibilitar que el interlocutor se exprese de forma amplia son:

12

La actitud del vendedor ante el cobro debe ser:

13

En relación con las técnicas de venta, las preguntas de la técnica SPIN destinadas a agrandar su problema, para que vea las consecuencias negativas de alargar su decisión de compra tratan sobre:

14

En relación con las técnicas de venta, el paso del modelo Zelev Noel en el que se busca un pacto rápido y seguro es:

15

En relación con las objeciones del cliente, la regla que consiste en rebatir la objeción destacando un atributo sobresaliente del producto es:

16

Sobre la atención de las quejas y reclamaciones, ¿cuál de las siguientes no sería correcta?

 
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