New game
Download
Get Academic Plan
Share game
Integrate it into your platform

You can integrate the game into an LMS compatible with LTI 1.1 or LTI 1.3 such as Canvas, Moodle, or Blackboard. This way, the scores will be automatically saved into the platform’s gradebook.
Download
You have exceeded the maximum number of games you can integrate into Google Classroom with your current Plan.

To integrate as many games as you want in Google Classroom, you need an Academic Plan or a Commercial Plan.

You have exceeded the maximum number of games you can integrate into Microsoft Teams with your current Plan.

To integrate as many games as you want in Microsoft Teams, you need an Academic Plan or a Commercial Plan.

Downloading games is an exclusive feature for users with an Academic Plan or a Commercial Plan.

Get your Academic Plan or your Commercial Plan now and start integrating your games into your LMS, website or blog.

If you wish, you can download a demo game here and test its integration:

Endevina el Rosco del MF 1424

Alphabet

Played 0

About this activity

Posa a prova el teu coneixement sobre Teleassistència amb aquest divertit joc de paraules!

Aquí tens un rosco amb termes clau. Seràs capaç de desxifrar-los tots?

Created by

Spain
This game is a version of Adivina el Rosco de MF 1424

Download the paper version to play

Make your own free game from our game creator
Compete against your friends to see who gets the best score in this game

Top Games

%
Anonymous
Anonymous
%
%
%
You have exceeded the maximum number of games you can print with your current Plan.

To print as many games as you want, you need an Academic Plan or a Commercial Plan.

Print your game
Endevina el Rosco del MF 1424
 

Endevina el Rosco del MF 1424Online version

Posa a prova el teu coneixement sobre Teleassistència amb aquest divertit joc de paraules! Aquí tens un rosco amb termes clau. Seràs capaç de desxifrar-los tots?

by Enric ORTA CHAMORRO
A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
L
M
N
O
P
Q
R
S
T
U
V
X
Y

Comença per A

Capacitat d'expressar de manera clara, directa i respectuosa les pròpies opinions, desitjos i necessitats, sense agressivitat ni passivitat.

Comença per B

Obstacles en la interacció entre l'usuari i el teleoperador, com sorolls, distraccions o llenguatge no adaptat.

Comença per C

Mitjà pel qual es transmet el missatge en teleassistència, com el telèfon o dispositius d'alerta connectats al centre d'atenció.

Comença per D

Tecnologia complementària que s'instal·la als domicilis de les persones usuàries depenent del perfil i garanteixen la seva seguretat

Comença per E

Capacitat del teleoperador per escoltar atentament i captar tant el missatge verbal com les emocions de l'usuari

Conté F

Qualsevol obstacle que dificulti o distorsioni la comunicació efectiva entre les persones.

Comença per G

Document explicatiu que s'entrega a les persones usuàries en la primera visita.

Comença per H

Relació de trucades que queda registrada al programa PNC o Visió.

Comença per I

Persona amb la qual el teleoperador manté comunicació; en teleassistència, sol ser l'usuari o un familiar responsable.

Comença per J

Part d'un informe on es contextualitza el motiu de l'informe, incloent la informació necessària perquè el lector conegui les característiques de la situació o de la persona.

Comença per L

Normativa que regula la protecció de les dades personals dels usuaris, garantint la confidencialitat i seguretat de la informació

Comença per M

Informes d'actuació amb caràcter anual.

Comença per N

Comunicació dirigida a trobar una alternativa de solució que resulti acceptable per a ambdues parts.

Conté O

Que és fidel al que succeeix i no hi ha cabuda a la valoració personal.

Comença per P

Conjunt d'instruccions i pautes que guien la intervenció del teleoperador, assegurant que l'atenció sigui coherent i eficaç.

Comença per Q

Comentaris o inconformitats que un usuari pot expressar sobre el servei; l'operador ha de respondre amb empatia i buscar solucions.

Comença per R

Acte o activitat en què es recull informació dels usuaris, ja sigui en visita com en trucades.

Comença per S

Moment que pot donar-se en les converses i, fins i tot sense dir res, es pot comunicar.

Comença per T

Element de la comunicació verbal que influeix en la percepció de l'usuari, sent important per transmetre calma i professionalitat

Comença per U

Situació que requereix intervenció immediata; el teleoperador ha de reconèixer i gestionar ràpidament aquestes trucades.

Comença per V

Situació en la qual es troben molts usuaris de teleassistència a causa de la seva edat, discapacitat, o situacions de soledat.

Conté X

Fa referència a la situació en la qual es produeix la comunicació

Conté Y

Agenda dirigida especialment a aquelles persones que es troben en situació de soledat o aïllament social.

Are you sure you want to leave the page?

If you leave the page, you will lose your game progress.