Adivina la Palabra: Buen Trato UsuarioOnline version Pon a prueba tu conocimiento sobre el buen trato al usuario con este divertido juego de adivinanzas. by Camila González A B C D E F G H I J L M N O P Q R S T U V X Y Z Empieza por A Acción de escuchar y responder a las necesidades del usuario. Contiene la B Cualidad que mejora la convivencia entre nosotros y con los usuarios Empieza por C Intercambio de información que facilita la comprensión Empieza por D Conjunto de normas que protegen al usuario en sus interacciones. Empieza por E Nos permite comprender las ideas de otro Empieza por F Retroalimentación que proporciona el usuario sobre su experiencia. Empieza por G Proceso de manejar las solicitudes y necesidades del usuario. Empieza por H Cualidad de ser transparente y sincero en la relación con el usuario. Empieza por I Interacción con otros sin barreras Empieza por J Principio que asegura un trato equitativo y sin discriminación al usuario. Contiene la L Valoración de nuestra interacción y trabajo con usuarios Empieza por M Forma en que se administran las quejas y sugerencias del usuario. Empieza por N Conjunto de reglas que regulan el trato al usuario. Empieza por O Momento adecuado para atender las necesidades del usuario. Contiene la P Capacidad de entender y compartir los sentimientos del usuario. Empieza por Q Expresión de insatisfacción por parte del usuario. Empieza por R Consideración y trato digno hacia el usuario. Empieza por S Nos une como equipo para colaborar con otros Empieza por T Aceptar opiniones de otros Empieza por U Persona que utiliza un servicio o producto. Contiene la V Forma de hablar a un usuario desregulado, de manera clara y Contiene la X Acción que realizo cuando un tema no queda claro Contiene la Y Requerimiento de una persona hacia otra Contiene la Z Trabajo en equipo con roles definidos
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